sistema de evaluación de calidad de la EPA

¿Qué es el Sistema de Evaluación Integral de la Calidad de la
Educación Parvularia?
El Sistema de Evaluación Integral de la Calidad de la Educación Parvularia,
es un conjunto coordinado de componentes y recursos de apoyo, los cuales
están orientados a generar y estimular el mejoramiento continuo de los
procesos de gestión educativa y de los resultados institucionales, con el
propósito queestos alcancen niveles superiores de calidad.
Los componentes claves que sustentan el funcionamiento del Sistema son:
Autoevaluación Institucional
Validación Externa
Plan de Mejoramiento
Estos componentes reciben el apoyo de procesos de capacitación, los cuales
tienen la finalidad de incorporar en los establecimientos distinciones
relacionadas con la Calidad y el Mejoramiento Continuo yprepararlos para
el uso y aplicación de los instrumentos diseñados para la implementación
del Sistema.
El elemento central del Sistema de Evaluación Integral de la Calidad de la
Educación Parvularia y desde el cual surgen sus componentes es el “Modelo
de Calidad de la Educación Parvularia”, el cual ha sido construido por la
Junta Nacional de Jardines Infantiles, JUNJI, con el apoyo de losprofesionales del Centro Nacional de Productividad y Calidad, ChileCalidad.
En el proceso de elaboración de dicho modelo se han considerado dos
insumos fundamentales. Por una parte, la experiencia acumulada en
nuestro país y a nivel internacional respecto de la aplicación de modelos de
gestión de calidad en distintos tipos de organizaciones educativas y no
educativas1, y de otra, el documentodenominado “Proyecto Nacional de
Acreditación de Calidad de Jardines Infantiles y Salas Cunas” que fue
elaborado por los equipos de JUNJI el año 2004, y que constituyen el ideal
normativo de lo que el sistema entiende como una educación parvularia de
calidad, a partir de un trabajo desarrollado en mesas temáticas que contó
con la participación de un centenar de profesionales del sectorpúblico y
privado.
A partir de ambos insumos, se han identificado áreas temáticas claves que
abordan los distintos aspectos de gestión que deben ser atendidos por el
establecimiento para asegurar un servicio de calidad.

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Desde la aplicación de este tipo de herramientas en Estados Unidos con el Modelo Malcolm Baldrige,
múltiples iniciativas en este sentido han aparecido en Europa, América yAsia. Es así como hoy se aplica
el Modelo Europeo (EFQM), el Modelo Iberoamericano (Fundibeq) y otros modelos nacionales que
corresponden a adaptaciones de los ya nombrados (México, Brasil, Chile, Uruguay, etc.). De su
aplicación inicial en la empresa, luego pasó a todo tipo de organizaciones, en especial en las áreas de
Educación, Salud y Organizaciones sin Fines de Lucro..

El Modelo deCalidad de la Educación Parvularia identifica seis áreas
globales de gestión que son necesarias de abordar al interior de este tipo de
establecimientos. Cada una de esas áreas contiene, a su vez, dimensiones y
elementos de gestión que permiten realizar una evaluación de sus prácticas
de trabajo
Lo que se encuentra detrás de los Modelos de Calidad es un nuevo
paradigma en la gestión de lasorganizaciones. Independiente de la
actividad que desarrolle, una organización esta formada por cientos de
procesos. Un proceso es un conjunto de actividades lógicamente
interrelacionadas para alcanzar un objetivo. En general en las
organizaciones, estos procesos se encuentran desalineados, es decir, no
están orientados hacia una misma dirección. Esto ocurre porque al estar
concentrados enlos objetivos particulares de cada proceso, es muy fácil
perder de vista el objetivo central de la organización.
Esta situación se agrava aún mas, ya que en general, no existe consenso
dentro de la organización, de cuales son los objetivos que se deben alcanzar
ya que estos suelen ser definiciones amplias e imprecisas, frente a las
cuales cada miembro de la organización tiene su propia...