Sistema de información de gestión de

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA "GABRIEL RENÉ MORENO"
FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y TECNOLOGÍA
CARRERA DE INGENIERÍA INFORMÁTICA

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN DE ALMACEN, VENTAS Y COBRANZAS PARA LA EMPRESA TERAPEUTICA BOLIVIANA“TERBOL S.A.” (SISCOTER)
Autores: Angel Aceituna Ponce Gary Omar Rocha Hurtado Proyecto Final de Grado para optar al Titulo de: LICENCIADO EN INGENIERÍA INFORMÁTICASANTA CRUZ DE LA SIERRA – BOLIVIA AÑO 2007

Dedicatoria

Dedicado con mucho cariño y amor a mis queridos padres Pedro y Maria, por todo el cariño y el apoyo que me brindaron en toda mi trayectoria de mi vida personal y porque no decirlo en la culminación de mis estudios profesionales. De igual manera a mis queridos hermanos Claudia, Celia, Delia, José Luís y Richard por brindarme todo el apoyoincondicional y darme fuerzas cuando lo necesitaba, también va dedicado a mi querida sobrina Melisa un rayito de luz y a mi adorada hija Gabrielita la luz de mis ojos. Angel.

A mi madre Maria Dolores (QEPD) que fue el ser que me dio la vida, la inspiración y las fuerzas para transitar paso a paso las diferentes etapas de mi vida, brindándome su inmenso amor a cada instante, siendo siempre elbastión mas importante en mi vida, a ella va dedicado en especial este trabajo. A mi padre José Luís que me enseño a ser perseverante y me educo con los valores necesarios para ser una persona de bien. A mis hermanos Carlos, Nilton, Evelin y Ana Paola, los que no dudaron nunca de mi y me brindaron todo su cariño, su apoyo, su confianza en todo momento.

Gary Omar.

AgradecimientosAgradecimientos
A Dios, Padre Todopoderoso, por concedernos el privilegio de vivir, por su inmensurable amor, por su gracia divina y el habernos permitido llegar a esta instancia en nuestras vidas.

A los docentes de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno por la formación recibida durante nuestros años de estudio.

A la empresa de industria Farmacéutica Terapéutica Boliviana TERBOL S.A., porabrirnos sus puertas y darnos toda la colaboración necesaria para poder desarrollar este trabajo.

Al Ing. Ronald Justiniano por aportar con sus valiosos conocimientos, experiencias y la colaboración desinteresada para que este trabajo sea posible.

Al Ing. Mauricio Mendoza, por el apoyo, colaboración y asesoramiento durante el proceso de elaboración de este trabajo.

A la Ing. Angélica Garzón, porbrindarnos su apoyo y colaboración para culminar este trabajo con éxito.

A Todos nuestros compañeros y amigos que nos brindaron su apoyo incondicional para que el desarrollo de este trabajo fuese posible.

Y a todas aquellas personas que de una u otra forma nos han colaborado para lograr que se realice este trabajo.

Índice General

I

Índice General
RESUMENEJECUVITO............................................................................................. XIII INTRODUCCIÓN............................................................................................................... XIV

PARTE I ASPECTOS GENERALES

CAPÍTULO 1: ANTECEDENTES
1.1 ANTECEDENTES........................................................................................................ 1 1.2DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA............................................................................. 3 1.3 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA..................................................................................5 1.4 OBJETIVOS.................................................................................................................. 6 1.4.1 OBJETIVOGENERAL..................................................................................6 1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................... 6 1.5 JUSTIFICACIÓN..........................................................................................................7 1.6 ALCANCE DEL PROYECTO..................................................................................... 8 1.6.1...