Sistema de información gerencial
Páginas: 18 (4318 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2011
Sistemas de Información Gerencial
Introducción
La planeación formal con sus características modernas fue introducida por primera vez en algunas empresas comerciales en la segunda mitad del siglo pasado. Desde entonces se ha convertido en una de las herramientas más importantes en todo tipo de empresas. Sin embargo, para ser una herramienta gerencial necesita estar asentada en una base deinformación confiable, oportuna y que refleje de manera idónea el estado de las actividades de la empresa traducida en información útil para la toma de decisiones.
De esta manera aparece la necesidad de desarrollar e implementar un Sistema de Información Gerencial que pueda recolectar desde las fuentes los datos que se generan periódicamente, analizar y validar los mismos, cruzar o relacionarloscon otros datos que se produzcan al interior de la misma empresa, convertirlo todo en información útil que pueda llegar a los diferentes niveles de la empresa traducido en reportes que muestren la realidad de la empresa y permitan tomar decisiones para corregir ciertas prácticas o distorsiones que podrían haberse producido en un intervalo del análisis. Cualquier empresa que no cuente con un mínimode información se aproxima inexorablemente a su propio desastre.
La idea de que todo directivo debería tener un conocimiento razonable de un sistema de información gerencial se basa en la necesidad de que éstos deben tomar decisiones y acciones sobre el rumbo de su empresa y no estarían en condiciones de hacerlo sin una información oportuna y confiable.
La mayoría de las empresas tienenalgunos problemas con la implementación de un sistema de información gerencial. En las pequeñas empresas estos problemas son potencialmente mayores debido al mínimo de recursos disponibles, la dificultad en la aplicación y comprensión, agravados por la falta de cultura en la elaboración y manejo sistemático de la información.
La implementación de un sistema de información puede costar muchoesfuerzo y debería considerarse como cualquier otra inversión de la empresa y esforzarse por su sostenimiento en el tiempo.
1. Fundamentos de los Sistemas de Información
Para comprender los Sistemas de Información y su aplicación en la administración de las empresas se repasarán brevemente algunos conceptos de la teoría de sistemas que les dan soporte.
2.1. Los sistemas y suscomponentes
Un sistema se define como: “un conjunto de elementos interactivos, que pueden ser diseñados para que, en forma cooperativa, logren cumplir una función dada, o alcanzar propósitos determinados”.
Los componentes de los sistemas son los siguientes:
* Elementos de entrada (inputs), que son los recursos que ingresan al sistema para ser procesados. Por ejemplo: materias primas, energía, datos,etc.
* Procesamiento, que comprende los procesos de transformación que convierten los elementos de entrada en elementos de salida. Ejemplos: procesos industriales, cálculos matemáticos, etc.
* Elementos de salida (outputs) es la transferencia de elementos que han sido generados mediante un proceso de transformación hacia su destino final. Ejemplos: productos terminados, serviciosprestados, información procesada, etc.
* Retroalimentación, que se refiere a la comunicación de los resultados y consecuencias de las acciones y decisiones a quien las origina.
* Control, que comprende el monitoreo del desempeño del sistema y la evaluación de la retroalimentación para verificar los resultados alcanzados y compararlos con los previstos, determinar las desviaciones, también adoptarlas medidas correctivas necesarias para regular la acción y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Una característica importante de los sistemas es que éstos no existen en forma aislada, porque forman parte de un entorno que contiene otros sistemas, separándose de estos por el límite o frontera.
Algunos sistemas pueden estar conectados entre sí mediante un límite compartido o interfaz. Si...
Introducción
La planeación formal con sus características modernas fue introducida por primera vez en algunas empresas comerciales en la segunda mitad del siglo pasado. Desde entonces se ha convertido en una de las herramientas más importantes en todo tipo de empresas. Sin embargo, para ser una herramienta gerencial necesita estar asentada en una base deinformación confiable, oportuna y que refleje de manera idónea el estado de las actividades de la empresa traducida en información útil para la toma de decisiones.
De esta manera aparece la necesidad de desarrollar e implementar un Sistema de Información Gerencial que pueda recolectar desde las fuentes los datos que se generan periódicamente, analizar y validar los mismos, cruzar o relacionarloscon otros datos que se produzcan al interior de la misma empresa, convertirlo todo en información útil que pueda llegar a los diferentes niveles de la empresa traducido en reportes que muestren la realidad de la empresa y permitan tomar decisiones para corregir ciertas prácticas o distorsiones que podrían haberse producido en un intervalo del análisis. Cualquier empresa que no cuente con un mínimode información se aproxima inexorablemente a su propio desastre.
La idea de que todo directivo debería tener un conocimiento razonable de un sistema de información gerencial se basa en la necesidad de que éstos deben tomar decisiones y acciones sobre el rumbo de su empresa y no estarían en condiciones de hacerlo sin una información oportuna y confiable.
La mayoría de las empresas tienenalgunos problemas con la implementación de un sistema de información gerencial. En las pequeñas empresas estos problemas son potencialmente mayores debido al mínimo de recursos disponibles, la dificultad en la aplicación y comprensión, agravados por la falta de cultura en la elaboración y manejo sistemático de la información.
La implementación de un sistema de información puede costar muchoesfuerzo y debería considerarse como cualquier otra inversión de la empresa y esforzarse por su sostenimiento en el tiempo.
1. Fundamentos de los Sistemas de Información
Para comprender los Sistemas de Información y su aplicación en la administración de las empresas se repasarán brevemente algunos conceptos de la teoría de sistemas que les dan soporte.
2.1. Los sistemas y suscomponentes
Un sistema se define como: “un conjunto de elementos interactivos, que pueden ser diseñados para que, en forma cooperativa, logren cumplir una función dada, o alcanzar propósitos determinados”.
Los componentes de los sistemas son los siguientes:
* Elementos de entrada (inputs), que son los recursos que ingresan al sistema para ser procesados. Por ejemplo: materias primas, energía, datos,etc.
* Procesamiento, que comprende los procesos de transformación que convierten los elementos de entrada en elementos de salida. Ejemplos: procesos industriales, cálculos matemáticos, etc.
* Elementos de salida (outputs) es la transferencia de elementos que han sido generados mediante un proceso de transformación hacia su destino final. Ejemplos: productos terminados, serviciosprestados, información procesada, etc.
* Retroalimentación, que se refiere a la comunicación de los resultados y consecuencias de las acciones y decisiones a quien las origina.
* Control, que comprende el monitoreo del desempeño del sistema y la evaluación de la retroalimentación para verificar los resultados alcanzados y compararlos con los previstos, determinar las desviaciones, también adoptarlas medidas correctivas necesarias para regular la acción y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Una característica importante de los sistemas es que éstos no existen en forma aislada, porque forman parte de un entorno que contiene otros sistemas, separándose de estos por el límite o frontera.
Algunos sistemas pueden estar conectados entre sí mediante un límite compartido o interfaz. Si...
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