Sistemas De Calidad

SISTEMAS DE CALIDAD
-Describa la familia de normas ISO 9000.
Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientasespecíficas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización , opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas,entre las que se cuentan con:
* Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
* Incrementar la satisfacción del cliente
* Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
* Disminuir re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en losprocesos, productos, eficacia, etc.
* Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Los organismos de normalización de cada país producen normas que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten representantes de la industria y de organismos estatales. De la misma manera, las Normas ISO se obtienen por consenso entre los representantes de los organismos denormalización enviados por cada país.
Explique y desarrolle las diferencias entre la ISO 9001 y la ISOTS 29001
ISO / TS 29001 establece requisitos adicionales a la norma ISO 9001 específicamente destinados a los sectores del petróleo, petroquímica y gas natural, las industrias que se prevé se convierta en la base común y única para los requisitos del sistema de gestión de calidad de la industria  en todo elmundo.
ISO / TS 29001 es el resultado de la colaboración entre el Instituto Americano del Petróleo (API) y el comité técnico de ISO, ISO / TC 67. La nueva especificación técnica está disponible para su uso por parte de los fabricantes de equipos de la industria petrolera y materiales, los proveedores de servicios a la industria de petróleo y gas, los compradores de equipo, materiales y serviciosy organizaciones que podrían utilizar el estándar para la evaluación y certificación.
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestion de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
* Muestra compromiso con la seguridad - La industria del petróleo y del gas maneja fluidos y gases peligrosos a lo largo de una variedad de procesos, que tiene en consideración la seguridad delpersonal, y el público, de importancia primordial.
* Integridad - la  protección del medio ambiente y de la continuidad del negocio (mantenimiento de corrientes de ingreso, para empresas y economías nacionales)  necesitan un alto nivel de integridad operacional.
* Integración - ISO/TS 29001:2003 incorpora los requisitos de la ISO 9001 e incluye detallados requerimientos para el diseño,desarrollo, producción, instalación y servicio de productos  de un sector específico.
* Mejora continua - La nueva especificación técnica apunta hacia el desarrollo del sistema de gestión de calidad que provee mejoras continuas, haciendo énfasis en la prevención de defectos y la reducción de diferencias y despilfarro.
¿Si una empresa tiene un producto de baja calidad puede certificar su...