sistemas de calidad
Páginas: 3 (564 palabras)
Publicado: 8 de septiembre de 2015
1-INFORMACION SOBRE LOS CONCEPTOS DE SISTEMAS DE CALIDAD
Como conceptos de sistemas de calidad encontramos una amplia gama que describen a esta unidad de aprendizajes, como son los que acontinuación se presentan
1-Es el conjunto de toda la estructura organizativa, con sus responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos que se disponen para llevar a cabo la gestión de lacalidad. Constituye todo el conjunto de los planes formales de calidad.
Calidad es hacer bien el trabajo todas las veces, en todas las etapa
Calidad es reducir costos inútiles
Calidad es prevenirerrores
Calidad es responder a los usuarios internos y externos
Calidad es involucrar a todos los actores dentro del sistema para lograr objetivos comunes
También se puede denominar como: Un métodoplanificado y sistemático de medios y acciones, encaminado a asegurar suficiente confianza en que los productos o servicios, se ajusten a las especificaciones.
O bien como una estructura operacional detrabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manerapráctica y coordinada
En otras palabras, un Sistema de Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos,Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente.
PRECURSORES DE LA CALIDAD
Dr. Edward Deming
Menciona que la calidad tienesignificado solo en función del cliente, sus necesidades y el fin para el cual ha de usarse el producto o servicio, debido a que los requerimientos del cliente cambian continuamente
Philip B.Crosby
Para este maestro la calidad es en primer lugar “cumplir con los requisitos” la calidad no cuesta, no se regala pero si es gratis
Lo que realmente cuesta es una compañía son la cosas que...
Como conceptos de sistemas de calidad encontramos una amplia gama que describen a esta unidad de aprendizajes, como son los que acontinuación se presentan
1-Es el conjunto de toda la estructura organizativa, con sus responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos que se disponen para llevar a cabo la gestión de lacalidad. Constituye todo el conjunto de los planes formales de calidad.
Calidad es hacer bien el trabajo todas las veces, en todas las etapa
Calidad es reducir costos inútiles
Calidad es prevenirerrores
Calidad es responder a los usuarios internos y externos
Calidad es involucrar a todos los actores dentro del sistema para lograr objetivos comunes
También se puede denominar como: Un métodoplanificado y sistemático de medios y acciones, encaminado a asegurar suficiente confianza en que los productos o servicios, se ajusten a las especificaciones.
O bien como una estructura operacional detrabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manerapráctica y coordinada
En otras palabras, un Sistema de Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos,Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente.
PRECURSORES DE LA CALIDAD
Dr. Edward Deming
Menciona que la calidad tienesignificado solo en función del cliente, sus necesidades y el fin para el cual ha de usarse el producto o servicio, debido a que los requerimientos del cliente cambian continuamente
Philip B.Crosby
Para este maestro la calidad es en primer lugar “cumplir con los requisitos” la calidad no cuesta, no se regala pero si es gratis
Lo que realmente cuesta es una compañía son la cosas que...
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