Sistemas de informacion en organizaciones publicas

Sistemas de Información en Organizaciones Públicas.
TALLER DE INVESTIGACION II

01/06/2011

Instituto Tecnológico Superior de Macuspana

Protocolo de investigación
Sistemas de Información en Organizaciones Públicas.

Presentan:
Diana Aurora Osorno Cruz.
Cecilia Patricia Torres Falcón.

Facilitador:

Lic. Jorge Alberto Suarez Mezquita.

Cuerpo Académico

Taller deInvestigación II

INDICE

1.-ANTECEDENTES………………………………………………………………………...5

2.-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ………………………………………………6
2.1.-Definición del problema …………………………………………………………….6
2.2.- Delimitación de la investigación…………………………………………………...6
2.2.1.- Alcances…………………………………………………………………………...6
2.2.2.- Limitaciones……………………………………………………………………….6
2.3.- Pregunta de investigación………………………………………………………….7
3.-OBJETIVOS…………………………………………………………………………...8
3.1.- Objetivos General…………………………………………………………………...8
3.2.- Objetivos específicos……………………………………………………………….8
4.-JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………….9

5.- MARCO TEÓRICO……………………………………………………………….….10
5.1.- Marco Referencial………..………………………………………………………..10
5.2.- Marco Legal…………………..……………………………………………………11
5.2.1.- Leyes para programas de cómputo, basesde datos y su documentación……………………………..……………………………………………11
5.2.2.- Instituciones de gobierno que tienen que ver con las leyes mencionadas ……………………………………………….……………………………………………11
5.3.- Marco Tecnológico………………………………………………….……………..13
5.4.- Marco Conceptual…………………………………………………………………14
5.4.1.- Java…………………………………………………………………….…………14
5.4.2.- MySQL……………………………………………………………………………14
5.4.3.-NetBeans…………………………………………………………………………14
5.4.4.- Sistemas de información…………………………………………………….....15
5.4.5.- Organizaciones publicas………………………………………………………..15
5.4.6.- Recursos tecnológicos………………………………………………….………15
5.4.7.- Lenguaje de programación……………………………………………………..15
5.4.8.- Base de datos……………………………………………………………………15
6.- EL MÉTODO………………………………………………………………………….16
7.- ANÁLISIS DE TIEMPOS YCOSTOS…………………………………….............18

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………..19

GLOSARIO……………………………………………………………………………….20

1.- ANTECEDENTES

En la Villa Benito Juárez en el municipio de Macuspana, existen dos organizaciones de servicios públicos, la Delegación de esta comunidad y un Registro Civil. Dichas organizaciones, han brindado sus servicios a esta población desde 1960.
Estas organizaciones públicas tienen como objetivo facilitar losprocesos legales a los pobladores, como actas de nacimiento, demandas legales, permisos de vendedores ambulantes, permiso de eventos, divorcios, entre muchos otros.
La forma en la que actualmente y durante hace años atrás, se organiza la información de todos los mencionados servicios, en archiveros, aun se usa maquinas de escribir, como las actas que aun se escriben en estas. El pedir uncomprobante de residencia lleva tiempo elaborarlo porque el material con la que se trabaja es muy anticuada.

2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1.- Definición del Problema
Las organizaciones públicas cada día se esmeran mas para brindar un servicio de mayor nivel de calidad, y tratan de hacer uso de todos los recursos disponibles, toda  organización requiere que la información sea confiable y oportunaal momento de requerirla. La delegación y el registro civil de la Villa Benito Juárez  brindan una serie de servicios legales a la comunidad. Sin embargo, a pesar de los grandes avances tecnológicos, estas organizaciones públicas aun no cuentan con un sistema que les ayude a proporcionar mejor servicio a los pobladores de esta villa. El problema aquí es la falta de recursos innovadores que seexploten como herramienta de trabajo para mejorar los servicios.
Hoy día, en estas organizaciones, la forma de organizar  la información, es por medio de grandes archiveros que corren el riesgo de extraviarse, la creación de actas de nacimiento, actas de matrimonio, actas de defunción, demandas, citatorios judiciales y hasta comprobante de residencia, se...