Sistemas de negocios

Unidad 1: Sistemas de negocio y niveles de aplicación de los sistemas en las organizaciones
1.1.1 Concepto de sistemas de negocio Los sistemas de negocio son aquellos que dan soporte a los procesos y que abarcan aquellas actividades clave de la empresa que están soportadas por los sistemas de información. En el ámbito empresarial y tecnológico actual, los procesos de negocio suelen realizarse através de paquetes de productos de diferentes fabricantes o proveedores que existen en el mercado, y que son aplicados al negocio de una empresa. Se trata de procesos de negocio industrializados y paquetizados. En el sentido más amplio, un sistema es simplemente un conjunto de componentes que interactúan para alcanzar un objetivo. Un negocio es un sistema. Un sistema de negocios está constituidopor empleados, equipos y departamentos vinculados para cumplir sus metas. Un negocio también esta enlazado al exterior con proveedores, clientes, accionistas y organismos reguladores. Un gerente competente que se orienta a los sistemas solo toma decisiones después de identificar y analizar los posibles efectos de estas en otros gerentes, departamentos o clientes. El planteamiento sobre los sistemasde negocios representa un método de resolución de problemas que se basa en el diagnóstico de las dificultades en un marco que incluye insumos, procesos de transformación, productos y retroalimentación. El sistema puede estar constituido por un individuo, un grupo de trabajo, un departamento o una organización. Los insumos son los recursos físicos, humanos, materiales, financieros y de informaciónque intervienen en el proceso de transformación, en una universidad por ejemplo, abarca estudiantes, profesores, dinero y edificios. Los procesos de transformación comprenden las tecnologías utilizadas para convertir insumos en productos. Los procesos de transformación de una universidad incluyen las clases, tareas de lectura, experimentos de laboratorios, trabajos de fin de cursos y exámenes.Los productos son insumos originales (recursos humanos, físicos, materiales, de información y financieros) una vez modificados mediante un proceso de transformación. Los productos de la universidad son los alumnos egresados. Para que un sistema de negocios opere con eficacia, también debe proporcionar retroalimentación. La retroalimentación es la información sobre el estado y desempeño del sistema.Una de las modalidades de retroalimentación de una universidad es la habilidad de sus recién egresados en obtener empleo. En un negocio, la retroalimentación puede adoptar la forma de encuestas de marketing, informes financieros, registros de producción, evaluación del desempeño, etc. La función de un gerente es orientar los procesos de transformación por medio de la planeación, la organización,la dirección y el control. Una forma de plasmar el sistema de negocio es por medio del Plan de Negocios. Concepto de Plan de Negocios Es aquel que brinda una base a los procesos y abarca las actividades principales de la empresa que están respaldados por los sistemas de información. El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de lamagnitud del negocio. Un plan de negocios, completo, debe mostrar el por qué de dicho plan, aparte de abarcar todas las opciones más viables de la empresa en cuanto a una situación determinada, en vista de su mercado y capacidades. Plan de negocio (Robert Mauret): Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios, mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y deoperación del negocio, y consideraciones financieras. Propósito de un Plan de Negocios El propósito más común es para buscar un financiamiento, en diferentes instituciones como podría ser bancos, empresas, proveedores, instituciones sobre la vialidad del proyecto, etc. Una de las desventajas, es que regularmente el plan de negocios solo se formula para conseguir el apoyo y financiamiento de...