Sistematizacion

INTRODUCCIÓN RESUMEN EJECUTIVO I.
1.1 1.2 1.3 1.4

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PRESENTACIÓN
Fundamentos de la sistematización Los ejes claves de la sistematización Objetivos de la sistematización Metodología de trabajo

II. LAS DEFENSORÍAS COMUNALES
2.1 2.2 2.3 2.4 Antecedentes ¿Qué son las Defensorías Comunales? Funciones que desempeñan las Defensorías Comunales Organización interna de lasDefensorías Comunales

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III. EL PROCESO DE INTERVENCIÓN PARA LA FORMACIÓN DE LAS DEFENSORIAS COMUNALES
3.1 Antecedentes 3.2 El proceso de formación de las Defensorías Comunales 3.3 Características de los integrantes de la defensoría y permanencia en la misma

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IV. LAS DINÁMICAS DE LAS DEFENSORÍAS DE ACUERDO A LOS EJES DE LA SISTEMATIZACIÓN
4.1 4.2 4.3 4.4 4.54.6 Mecanismos de concertación social La Participación voluntaria La defensoría como espacio efectivo de justicia El sistema de gestión y calidad del servicio Promoción social Participación de la mujer bajo un enfoque de equidad

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V. LAS ESTRATEGIAS Y MEDIDAS DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE LAS DEFENSORÍAS COMUNALES VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA EXPERIENCIA
6.1Conclusiones 6.2 Recomendaciones

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VII. BIBLIOGRAFÍA VIII. ANEXOS

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En reiteradas ocasiones la experiencia de las Defensorías Comunales de Apurímac ha sido
puesta como modelo para la promoción, defensa y vigilancia de los derechos de los niños, niñas, adolescentes y mujeres. Estas Defensorías Comunales vienen trabajando desde hace cinco años con el apoyo técnico delFondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) y del Instituto de Defensa Legal (IDL). Ambas instituciones se unieron para sistematizar las diferentes experiencias de los equipos de Defensorías Comunitaria de los 17 distritos de la provincia de Aymaraes y para compartir las reflexiones de los diferentes actores sociales involucrados en la promoción, capacitación, organización y monitoreode las Defensorías Comunales, actualmente vigentes. La sistematización tuvo como finalidad destacar las lecciones aprendidas por estas defensorías con relación a su sostenibilidad en el medio rural y a su enlazamiento con organizaciones sociales de base, que constituyen su fundamento organizativo. Asimismo, se propuso identificar buenas prácticas, que se pondrán a disposición de instituciones queoperan en distintos escenarios, en el marco de la defensa de los derechos humanos. La metodología empleada ha sido variada y rica, en el sentido de abrir canales para la mejor expresión de las observaciones, aportes, críticas y reflexiones. Tanto el uso de cuestionarios estructurados como la dinámica de los grupos focales, las reuniones de análisis técnicos del equipo, y la lectura de documentaciónreferencial, han permitido desarrollar una sistematización con seis ejes de análisis, en torno a los cuales gira el tema de la sostenibilidad y el posicionamiento de las Defensorías Comunitaria en su entorno. Las principales conclusiones de esta sistematización son que las defensorías han logrado sensibilizar en su medio acerca de la necesidad de la promoción y defensa de los derechos de losniños, niñas, adolescentes y mujeres, así como acercar la justicia a aquellos que no la tienen, convirtiéndose en un medio de denuncia ante la vulneración de derechos de la niñez, adolescencia y mujer. El modelo de defensoría es viable en tanto se encuentre orgánicamente vinculado a la comunidad, y que ésta acepte su rol de auditoría social. La presentación de los resultados de la sistematización hasido ordenada de tal forma que se pueda tener una guía de consulta que permita comprender tanto el contexto en que se desarrollan las defensorías, como el sentido de los ejes de análisis. Así, en la primera parte del

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documento se hace una presentación de los fundamentos de la sistematización y de la metodología empleada en su ejecución. La segunda parte proporciona la conceptualización...