Sobre El Estado Del Arte De La Estrategia

SOBRE EL ESTADO DEL ARTE DENOMINADO “ESTRATEGIA”
Conceptos centrales de la moderna Dirección de Negocios
Por Fernando Grosso (*)

El concepto de “Estrategia” aplicado a los negocios
Si realizáramos una exhaustiva búsqueda sobre el extenso conjunto de
producción literaria dirigida al llamado “mundo de los negocios” y en general a
lo relativo a la gestión y dirección empresaria de losúltimos cuarenta años, nos
encontraríamos con que, probablemente, el término “estrategia” se constituye
en una de los más profusamente abordados y de los que ha originado más
páginas, exposiciones y controversias.
Es razonable que esto ocurra así, dado que como veremos a lo largo de este
trabajo, el mismo encierra un conjunto de ideas, teorías y modelos que se
constituyen en la esencia misma de lamoderna administración de los negocios.
La palabra “estrategia” proviene del griego: strategos, vocablo con el que se
designaba al general del antiguo ejército helénico cuya función era disponer los
planes de batallas y conducir las maniobras del ejército en el terreno del
combate.
Este concepto de planificación y maniobra, fue ampliamente desarrollado por la
teoría militar a lo largo de lossiglos, conformándose en el “conjunto de teorías
y principios propios del arte de la guerra”.
Los profundos cambios que comenzaron a producirse en los mercados
mundiales a partir de la segunda mitad de S. XX (a los que nos referiremos
más adelante), llevan a que cada vez con mayor frecuencia los conceptos y
teorías de la estrategia militar se transporten por analogía a un mundo
empresariocada vez más centrado en el “hecho competitivo” como eje central
de su problemática: Había llegado la hora de la “guerra” de los negocios...
Pero antes de seguir avanzando con la historia de la estrategia y la asimilación
de sus conceptos e ideas al terreno de la dirección empresaria –al punto de
adquirir una entidad teórico-conceptual propia-, así como su evolución en el
contexto actual, nosparece oportuno formular algunas definiciones iniciales
que nos permitan definir con mayor claridad el alcance del término en el marco
disciplinar que nos incumbe.
Hablamos de ESTRATEGIA en el terreno de la empresa, para referirnos al
“conjunto de decisiones y políticas que tienen que ver con la conducción de
sus negocios, el rumbo de la organización, el cumplimiento de sus fines y elproceso de adaptación proactiva al contexto que la rodea, aprovechando las
oportunidades y resguardándose de las amenazas que el mismo presente, en
función de las fortalezas y debilidades con que cuenta”.

Como vemos, de esta primera aproximación a la profunda riqueza conceptual
del término, podemos desagregar una serie de ideas centrales que nos
permitirán alcanzar una comprensión más acabadasobre su naturaleza:
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“conjunto de decisiones”: La estrategia no es un acto aislado, es una
cadena de elecciones que recorre toda la empresa involucrando todos
los aspectos que hacen al funcionamiento de la misma.
“políticas”: La estrategia implica establecer principios, fijar marcos de
referencia y límites de acción.
“conducción de los negocios”: La estrategiase refiere a la forma que
la empresa define para llevar adelante sus actividades generadoras de
beneficios, aquellas que aseguran su perdurabilidad y le permiten crear
valor para sus públicos de interés.
“rumbo de la organización”: La estrategia implica definir un destino
para la empresa, procura alcanzar un futuro imaginado, partiendo de
buscar respuestas a preguntas tales como: ¿Dóndeestamos? ¿Adonde
vamos? ¿Por donde vamos?
“cumplimiento de sus fines”: La estrategia representa una elección
sobre las acciones y los instrumentos que se utilizarán para lograr el
cumplimiento de los objetivos de los distintos grupos intervinientes en la
iniciativa.
“adaptación proactiva al contexto”: La estrategia define el patrón de
interrelación entre la organización, el medio en que...