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Páginas: 6 (1437 palabras) Publicado: 24 de marzo de 2013
Objetivo:

Establecer y estandarizar los procesos que se dan dentro del SERVICIO FARMACEUTICO y direccionarlos al recurso humano adecuado, con el fin de agilizar procesos y evitar posibles errores e inconvenientes dentro del mismo. Así como también, crear un ambiente laboral tranquilo y armónico.

ALCANCE:

Este protocolo es parte funcional e integral del servicio farmacéutico dePromosalud del Sinú Ltda. Involucra todas las actividades y subprocesos complementarios para su optimo funcionamiento.

RESPONSABLES:
Regente de farmacia.
Auxiliar de farmacia.

Definición y subprocesos.

El servicio farmacéutico es, el servicio de atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo relacionadoscon los medicamentos. Establece las políticas sobre el uso adecuado de los mismos desde, su selección, adquisición, recepción, almacenamiento, dispensación y uso.

1. Selección De Medicamentos

Propósito:
Definir los medicamentos con que se deben contar para asegurar el acceso de los pacientes a los mismos, teniendo en cuenta su seguridad, eficacia, calidad y costos.

a. Según loscriterios y actividades del proceso de compras, y teniendo en cuenta los medicamentos que se van adquirir se selecciona el proveedor.
b. Teniendo en cuenta el consumo histórico de los medicamentos, consumos promedio mensual (CPM) y el movimiento de los últimos seis (6) meses para aquellos medicamentos de movimiento regular.
c. Basado en los puntos anteriores se decide la selección demedicamentos.

2. Adquisiciones De Medicamentos.

Propósito:
Definir los medicamentos, determinar las cantidades, el momento y la modalidad para su adquisición con base en la disponibilidad de los recursos financieros; con el fin de tenerlo disponibles para la satisfacción de las necesidades de los patientes.

a. Confirmar con el proveedor a quien se le adjudicó la compra, tenga disponibilidad deinsumos para cubrir el pedido, concertar la fecha de entrega.
b. En caso de que el proveedor no pueda cubrir el pedido en su totalidad, se adjudica al proveedor siguiente según el listado de precios ofertados.
c. Elaborar órdenes de compra por proveedor
d. Hacer llegar las órdenes de compra a los diferentes proveedores.
e. Archivar copias de las órdenes para realizar los posteriores procesosde recepción.
f. Realizar el pedido telefónicamente.

3. Recepción Administrativa.
Propósito:
Verificar que todas las especificaciones administrativas según la ley apliquen para los productos que acaban de llegar

a. Retirar del archivo la copia de la orden de compra
b. Verificar factura con la orden de compra, comparando precio, condiciones de pago, tiempos de entrega. Lascantidades deben coincidir :cantidad física, facturada y pedida
c. Realizar la inspección de los medicamentos por medio de muestreo. Este se define de acuerdo a las tablas militares (norma ICONTEC 2859-1)
d. Revisar fecha de vencimiento, numero de lote registro invima.
e. Llenar el formato : acta de recepción

4. Recepción Técnica de .
Propósito.
Verificar características de calidad

a.Identificar, contar e inspeccionar físicamente los medicamentos
b. Revisar inicialmente el estado del embalaje, empaques, envases y tapas.
c. No debe haber perforaciones, rupturas, resquebrajamientos, ni otros daños que puedan afectar los medicamentos
d. No debe haber frascos vacíos, manchas, polvo, cuerpos extraños, alteraciones en la forma, tiras o blíster rotos, vacíos o mal sellados.
e. En caso deencontrar defectos mencionados anteriormente clasificarlos de la siguiente forma
En caso de encontrar defectos mencionados anteriormente clasificarlos de la siguiente forma:
Defecto Menor: defectos en la apariencia física del producto (no disminuye materialmente el uso).
Anotar en la orden de compra – acta de recepción las cantidades recibidas y observaciones si es el caso.
En caso de...
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