sociedad

QUE HAY DETRÁS DE LAS PYMES

INTRODUCCIÓN:
Necesitamos conocer como funciona el sistema de gestión de la calidad de las PYMES y si es necesario como se podría implementar.
Es necesario saber enbase a que procesos, nomas y procedimientos desarrollan su trabajo.

Se necesita conocer
Como las PYMES tratan de competir con las grandes organizaciones
Como la sociedad reacciona a susproductos
Como se cubren las necesidades de los clientes las necesidades de los clientes
En que se basan para cumplir con el nivel de calidad de sus productos o servicios
Como mantienen y consiguen a susmejores clientes

ANTECEDENTES

JUSTIFICACIÓN:
Las PYMES son la principal fuente generadora de empleo ya que constituye el 90% de las empresas creando así el 42% de empleo en el país.Contribuye con un 23 del PIB.
.
Para diferenciar a las PYMES de los grandes empresarios, se toma en cuenta el número de empleados con los que cuentan, basándose en el artículo 3 de la ley para el desarrollode la competitividad de la micro, pequeña y mediana empresa, se establecieron los siguientes parámetros:

Sector/ tamaño
Industria
Comercio
Servicios
Microempresa
1-10
1-10
1-10
Pequeñaempresa
11-50
11-30
11-50
Mediana empresa
51-250
31-100
51-100


Basándonos en la información anterior, el proyecto toma como finalidad que la sociedad conozca y reconozca:
La diferencia entreuna PYME y una gran empresa
El nivel de competitividad de las PYMES
Como consigue y mantiene la calidad del producto o servicio
Como satisface las necesidades del cliente.

PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA

HIPÓTESIS DE TRABAJO





OBJETIVOS:
Objetivo general: identificar el trabajo que las PYMES realizan en cada uno de los procesos internos que existen en ellas, la comunicación que semantiene dentro de la PYME y en cada una de las áreas, realizando la documentación e investigación necesaria creando hipótesis e información verídica que nos permita saber la calidad que las PYMES...