Sociología de la comunicación de masas

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1 Sociología de la Comunicación de Masas.

La comunicación como objeto de análisis sociológico. La comunicación de masas se trata de un fenómeno relativamente nuevo y poco estudiado. Acerca de ella existe poca literatura, muchas inseguridades y falta de coordinación. En la actualidad, se está trabajando para poder sistematizar todo lo referente a la comunicación de masas. Se está empezando aestudiar desde campos como la sociología, la psicología... En realidad es el desarrollo de la comunicación de masas lo que hace que todos los procesos de comunicación empiecen a ser estudiados desde diferentes perspectivas y disciplinas. Históricamente la primera disciplina que se dedico al estudio de la comunicación humana fue la Sociología. Dentro de este campo destaca: El interaccionismosimbólico de Meal: es el primero que empieza a tratar el tema de la comunicación. Esta se trata como catalizador que va a intentar explicar el interaccionismo simbólico. Los estudios de Marx o Weber sobre la influencia de la comunicación en los cambios sociales. El primero subrayaba que los que poseían los medios de producción eran los que influían en los cambios sociales; decía que la comunicaciónfunciona a través de la transmisión de valores. Weber, sin embargo, hablaba de la burocratización como medio que evita el cambio social: las estructuras sociales tienden a burocratizarse. Aún así el ser humano no ha tenido la necesidad de estudiar la comunicación de ningún modo, solo ha hecho uso de ella. Así, hasta el desarrollo de la comunicación de masas, su estudio ha sido

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tangencial. Apartir de aquí comienza a interesar desde diversas perspectivas. Una pregunta fundamental es el hecho de sí debemos considerar que todo es comunicación y de si toda la comunicación humana se corresponde con la acción social. Para Weber la acción social es cualquier conducta o actitud en la medida en que el agente o agentes de la misma asocien un sentido (o significado) subjetivo a la misma. De estemodo, solo sería comunicación cuando los agentes de ésta se corresponden con los de una acción social. Esta definición es muy amplia y no sería medible ni operatizable. Una definición más restringida de comunicación sería: “ocurre cuando un organismo (fuente) codifica una información en señales que pasan a otro organismo (receptor) que descodifica las señales y es capaza de responder adecuadamente”.Pero realmente, ¿la comunicación es igual a la transmisión de información? Podemos hablar de comunicación cuando se cierra el círculo, es decir, el receptor decodifica el mensaje y entiende la información. De ahí la importancia del concepto de retroalimentación. El problema es que con los medios no sabemos si el receptor decodifica siempre el mensaje. La retroalimentación no permite diferenciasentre comunicación e información. Siempre que exista retroalimentación se hablará de comunicación, cuando no se dé estaremos hablando de información. FORMAS
DE COMUNICACIÓN.

Existen muchas clasificaciones de los tipos de comunicación. La presente es la más clásica, además de la más genérica y sencilla: Comunicación intrapersonal: es la comunicación que mantenemos interiormente con nosotrosmismos. Sitgman habla de la importancia de las posibilidades de aumentar la autoestima de los sujetos trabajando la forma en la que se hablan ellos mismos.

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Comunicación interpersonal: es la que se da entre personas. Podemos distinguir entre: · Comunicación interpersonal: dos personas. · Comunicación grupal: más de tres. No se da el mismo proceso comunicativo entre estos dos tipos. Cuandohay tres y cuatro personas es más o menos lo mismo; el gran cambio se da al pasar de dos a tres interlocutores.

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Comunicación organizacional: es la comunicación en las organizaciones, que puede ser interna o externa. Estudia cómo son las relaciones de la empresa tanto con sus públicos externos como con los internos. Aún así, la diferenciación entre externa e interna está mal utilizada...
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