Sodimac.

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INTRODUCCIÓN.

En las dos últimas décadas la industria del retail en Chile ha sufrido grandes cambios y avances; gracias al crecimiento de la economía y aumento en el consumo, cambios tan profundos como desde la maquina registrado, código de barra y hasta hoy la factura electrónica. Hoy es la Industria más importante en Chile y lentamente a dado una pauta para los demás países.

LaIndustria de retail en el sector del mejoramiento y construcción del hogar día a día ha ido tomando mayor fuerza en la industria en donde durante los años 2000 – 2007 el sector alcanzo un crecimiento anual promedio de 5.1%. y teniendo como líder del sector a SODIMAC S.A., empresa que analizaremos en este informe. Sodimac S.A es una organización con 57 años de experiencia y que ha ido evolucionando através del tiempo para enfrentar el crecimiento de la industria y satisfacer las necesidades de los consumidores creando tres formatos de negocio en sus 58 puntos de ventas a lo largo del país, además participa con el mismo negocio a nivel internacional; Colombia, Perú y Argentina.

En este informe daremos a conocer: Descripción del negocio, misión y visión, objetivos, política, estrategias,análisis entorno externo de la industria el que incluye, SEPT, análisis industrial, segmentación, posicionamiento, mix comercial, evolución delos clientes, nivel de ventas, tendencias. Además una evaluación entregando los aspectos positivos, por mejorar y recomendaciones.

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS.

1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO.

SODIMAC S.A se dedica a la venta al por mayor y aldetalle de materiales de construcción tanto para PYMES, maestro de la construcción y clientes particulares, con el fin de satisfacer en un solo punto de venta las necesidades de remodelación del hogar. A su vez se dedica al mejoramiento y decoración del hogar ofreciendo una gran variedad de productos y servicios a sus clientes y/o consumidores.

SODIMAC S.A ha desarrollado tres tipos deformato de negocio, estos son:

| |Mejoramiento del Hogar. |Mantención y Reparación del |Obras Nuevas. |
| | |Hogar | |
|Tipo de clientes. |Familia, dueños y dueñas de |Maestros (contratistas y |Empresas constructoras |
||casas. |pequeños especialistas). |PYMES. |
|Formato de Tienda. |HOMECENTER SODIMAC. |SODIMAC CONSTRUCTOR. |SODIMAC EMPRESAS- |

2. MISIÓN.

Responder las necesidades de las personas en sus proyectos de mejoramiento del hogar y materiales de construcción, a través del mejoramiento de lacalidad de los productos, ofreciendo un servicio confiable a nuestros clientes, a través de cuatro pilares que motivan el trabajo: dar un servicio garantizado, profesional de buena calidad, amplia gama de productos y con el mejor financiamiento este es el compromiso de SODIMAC con sus clientes.

3. VISIÓN.

Ser el mejor Retail en el mejoramiento del hogar en Latinoamérica, además ser laempresa más querida y admirada por nuestros clientes y convertirnos en “La Casa de Latinoamérica”.

4. OBJETIVOS.

• El principal objetivo es mantener el nivel de participación de mercado nacional de obras y a su vez lograr fortalecer en toda el área nacional la nueva plataforma de tecnológica.

• Lograr para el año 2010 ser una organización de USD $3.300 millones en ventas,• Innovar en los procesos, teniendo una operación más eficiente a través del fortalecimiento de la filosofía de bajos costos y asegurando el crecimiento responsable de la organización.

• Realizar un informe anual de Sostenibilidad en los países de Colombia, Perú y Argentina, tal cual cómo el que se realiza en Chile a través del concepto de Responsabilidad Social Empresarial.

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