SOFES crédito educativo en México

impactando positivamente su formación como personas
para la construcción de un México mejor”.
Finalmente, si tú fueras Alicia, ¿cuál sería tu decisión?
¿Por qué? ¿Cuáles son los factores de decisión de compra
más importantes?

Preguntas
1. ¿Qué información secundaria debe contemplar Alicia en
su proceso de decisión de compra? Investiga en INEGI,
OCDE, SEP y CNEP o en las dependenciascorrespondientes de acuerdo con tu país o región.
2. Elabora el diagrama sobre el proceso de decisión de compra de Alicia y los factores de decisión de compra que
influyen en su decisión. ¿Inscribiría a Mónica en el Jardín
de Niños Fantasías del Grillito? Explica.

CASO

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3. ¿Quiénes son o pueden ser los influenciadores de este proceso de decisión de compra?
4. De acuerdo con los cinco criterios desegmentación, ¿a qué
tipo de segmento pertenece Alicia? Explica.
5. Para una escuela de tu localidad, indica y explica los criterios, así como los factores de decisión de compra que
podrían influir en tu decisión de una escuela para preescolar (kínder/preprimaria) de acuerdo con tu experiencia
personal. Organiza un cuadro comparativo entre escuelas,
incluye escuelas públicas.
6. Realiza una investigaciónde mercado del tipo exploratorio
(grupos focales o entrevistas profundas) con mujeres que
tengan características similares a las de Alicia sobre cuál
sería el proceso de decisión de compra. ¿Qué tipo de escuela
decidirían o decidieron para sus hijos(as) y por qué?

Posicionamiento versus participación de mercado:
SOFES, crédito educativo en Mexico.
Elaborado por Laura Tejeda
Facultad de Contaduríay Administración,
Universidad Nacional Autónoma de México, México

Datos de mercado
Sofes, siglas de Sociedad de Fomento a la Educación Superior, es una empresa mexicana que inició la colocación de
crédito educativo en el mercado mexicano en 1998, e inicialmente estaba conformada por más de 40 instituciones
particulares de educación superior en México.
Sofes, como se conoce entre susuniversidades socias,
otorga financiamiento a los estudiantes mexicanos que
desean iniciar, continuar o terminar sus estudios de
licenciatura o posgrado en alguna institución socia, por
medio de un crédito educativo.
La demanda de este producto financiero estaba más
que justificada en la República Mexicana; primero, porque el índice poblacional se incrementa año con año
(independientemente de la poblaciónactual de jóvenes
en edad de ingresar a licenciatura o posgrado, la cual es
de 25 323 047 personas) y con ello el requisito de servicios educativos; y en segundo lugar, porque el factor de
demanda para ingresar a una institución pública de educación superior (UNAM, IPN, UAM, sistemas estatales y
demás) contra la capacidad que tienen dichas instituciones es prácticamente abrumadora e imposible deatender,
al menos en el corto plazo. Sin embargo, a pesar de la
demanda está insatisfecha, las instituciones particulares
de educación superior han mostrado un crecimiento de
tan sólo 7% en los últimos años.
Ante esta gran oportunidad que ofrece el mercado
mexicano en relación con la cantidad de estudiantes de
licenciatura, maestría, especialización o doctorado, que
quieren iniciar, continuar oterminar dichos estudios, y

que no encontraron cabida en los sistemas educativos
públicos del país, el crédito educativo Sofes se coloca
como una fuerte alternativa de acceso y financiamiento
a la educación superior.
La aportación de este producto para atender la
demanda educativa nacional se estimó en cerca de 100
mil créditos para los primeros cinco años de operación.
Lo anterior significa, entérminos del 2006, que dicha
contribución es marginal, primero porque el crecimiento
de las universidades particulares no se supedita al crédito
educativo, ya que el principal objetivo del crédito educativo Sofes es reducir los índices de deserción escolar en el
nivel de educación superior por motivos económicos; y
en segundo lugar, porque lo que en un principio se estimó
en 100 mil créditos para los...