Solucion

Resolución de conflictos

En el trabajo de resolución de conflictos, partimos del principio de que el conflicto tiene, por lo tanto, muchas funciones y valores positivos. Evita los estancamientos,estimula el interés y la curiosidad, es la raíz del cambio personal y social, y ayuda a establecer las identidades tanto individuales como grupales. Así mismo en un plano más concreto, el conflictoayuda a aprender nuevos y mejores modos de responder a los problemas, a construir relaciones mejores y más duraderas, a conocernos mejor a nosotros mismos y a los demás. Una vez que el sujeto haexperimentado los beneficios de una resolución de conflictos positiva, aumenta la probabilidad de que alcance nuevas soluciones positivas en los conflictos futuros.

CONFLICTOS
* Los conflictos sonparte inherente de la convivencia entre las personas.
* En nuestra cultura se tiende a considerar los conflictos como negativos y a las personas que los explicitan como conflictivas.
* Notodos los desacuerdos constituyen un conflicto.
* Los conflictos bien abordados pueden constituir una oportunidad de crecimiento para las personas y de cambio para los grupos.

CAUSAS DECONFLICTO

Hay principalmente tres causas.
1. Recursos: son fáciles de identificar y resolver. Suelen ser el núcleo del conflicto.
2. Necesidades psicológicas: poder, amistad, pertenencia...Suelen manifestarse en cosas materiales.
3. Valores: basadas en nuestro sistema de creencias. Son más difíciles de resolver.

2.1. ELEMENTOS DEL CONFLICTO

Podemos distinguir tresclases de elementos:
- Personas. Los elementos vinculados a las personas implicadas son:
Protagonistas
Poder
Percepciones
Emociones y sentimientos.
- Proceso. Los elementos propios del procesoseguido por el conflicto son:
Dinámica del conflicto
La relación y la comunicación
Estilos de enfrentamiento al conflicto
- Problema. Los elementos que subyacen al problema son:
Meollo...