Solución caso practico chang sa

Asignatura: Diseño Organizativo Solución caso practico: CHANG SA

JUAN EDUARDO SANCHEZ LALLANA
Madrid, 11 de SEPTIEMBRE de 2010
EAE – Madrid EMBAW Juan Eduardo Sánchez Lallana

Primera parte
Punto 1. Lista de los principales problemas de la empresa
Entorno Menos volumen facturación que los competidores Menosprecio a costes de producción en otros países Estrategia No hay estrategiacorporativa No hay planificación en la producción, se trabaja en función de la necesidad actual. Estructura El presidente acapara la responsabilidad. NO delega No hay coherencia en la estructura de los dptos. Dependencias interdepartamentales Sistemas informáticos inadecuados o infrautilizados

Dependencia en gran medida No se revisan los costes de del cambio euro-dólar materias primas, proveedoresúnicos desde hace años Dependencia de contactos “políticos”, equilibrio frágil Perdida de imagen, menor calidad y problemas en entregas No hay segmentación de clientes / productos No se reutiliza el posible material ya existente

Dependencia excesiva de personas sin posibilidad de sustitución rápida Problemas internos de comunicación

EAE – Madrid EMBAW

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Juan Eduardo Sánchez LallanaPrimera parte
Punto 2. Elaborar el organigrama de la estructura organizativa actual de CHANG SA
Presidente Sr. Obregón

Marketing 1 Analista Mkt 1 Aux. Adm.

Asistentes personales 3 colaboradores

Gerencia Administración Sr. Sancho

Gerencia Ventas Sr. Sierra

Dpto. Ingeniería

Dpto. Compras Sr. Albarran

Dpto. Control de Calidad

Dpto. Producción

Dpto. Legal

Dpto. PersonalDpto. Contabilidad

Sección Producción Deposito y Expediciones

Dpto. Ventas 1 responsable 16 comerciales 5 Aux. Adm. 1 Asistente Personal

Dpto. Sistemas Informáticos

Sección Materiales Directos 1 responsable 7 recursos

Sección Materiales Indirectos 1 responsable 7 recursos

Sección Laminado

Sección Estampado

Sección Acabado

Sección Pintura

Sección DesarrolloSección Mantenimiento Sistemas

Sección ERP

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Juan Eduardo Sánchez Lallana

Primera parte
Punto 3. Analizar las debilidades y fortalezas organizativas de CHANG SA
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Debilidades
Sistemas informáticos deficientes Ausencia control de costes Excesiva dependencia personal Ausencia de planificación operativa Organización desestructuradaProblemas comunicación

Amenazas
Menor tamaño que su competencia Mayores costes de producción Perdida de imagen en calidad Perdida de imagen en servicio

Fortalezas
Presencia en grandes clientes y sectores estratégicos Fuerte posicionamiento político Posicionamiento local Imagen de calidad

Oportunidades
Posibilidad expansión fabricación Posibilidad expansión comercial Diversidad geográficaReorganización

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Juan Eduardo Sánchez Lallana

Primera parte
Punto 4. Analizar posibilidades de expansión y cambios estructurales tiene la empresa
Posibilidades de expansión: - Por centros de fabricación: Se debería evaluar la inversión en países con menor costes de mano de obra, que tuvieran seguridad jurídica y posibilidad decapacitación técnica. (Países del este, países asiáticos o países africanos estables). - Por mercados: Actualmente trabaja principalmente para Europa y África. Con la experiencia obtenida en industria militar debería evaluarse la posibilidad de acceder a otros mercados ya que en esa industria no hay muchos competidores precisamente por las garantías y experiencia necesarias. - Por líneas de negocio:Estudiar la posibilidad de separar líneas de grandes clientes con alta rentabilidad para maximizar los retornos de inversión. Ver posibilidades de maximizar rendimiento de productos para pequeños clientes y desechar aquellos productos de baja rentabilidad. - Por Innovación: Apostando por diferenciarse mediante la creación de nuevos productos enfocados a grandes clientes donde se puede obtener...