Sony

Curso: Fundamentos de la Administración de Negocios
Tema: Empresa Sony
Profesor: Armando Alvarado

02 de Diciembre de 2010

Índice

1. Globalización
1.1. Principales subsidiarias
1.1.1. En Japón
1.1.2. Fuera de Japón
1.2. Estrategias de Internacionalización

2. Profesionalización
5.1. Procesos de profesionalización
5.2. Evaluación 360
5.2.1. Pasos para laimplementación

3. Planeamiento Estratégico
3.1. Misión
3.2. Visión

4. Organización

5. Procesos
5.1. Cadena de Valor
5.1.1 Marketing
5.1.2 Logística interna
5.1.3 Operaciones
5.1.4 Logística Externa
5.1.5 Comunicación y ventas
5.1.6 Servicio Post-Venta

6. Marketing

7. Internet y Comercio Electrónico

8. Gestión del Talento Humano

9. Cultura de Empresa
9.1. Valores9.2. Filosofía de Sony

10. Estandarización de la información

11. Gobierno Corporativo

12. Responsabilidad Social

Introducción

Sony es una empresa de tecnología que fue fundada el 7 de mayo de 1946, bajo el nombre de Tokyo Telecommunications Engineering Corporation. Sus fundadores, los ingenieros Masaru Ibuka y Akio Morita, buscaban crear productos nuevos e innovadores queayudarían realizar los sueños de sus clientes. En 1958 la empresa ya se había establecido en Japón como líder en la fabricación de grabadoras, unos de sus primeros productos. Ese mismo año, sus fundadores cambiaron el nombre de la compañía a Sony Corporation - un nombre más corto y fácil de pronunciar en todos los idiomas, para lograr que la compañía se expanda a nivel global. Actualmente es el segundomayor productor y vendedor de productos electrónicos.

Sony es un indiscutible líder mundial en el sector tecnología y entretenimiento, comenzando por su división de Electrónicos que consiste en productos de Audio, Video, Televisores, Información y comunicaciones, componentes electrónicos y otros equipos. Esta empresa tiene un público específico que no se rige por la edad ni el género, masbien por el poder adquisitivo. Los productos de esta marca cuentan con precios por encima del resto, esto se debe a su buena calidad y el buen prestigio de la compañía.

Sony cuenta con una buena participación de mercado en el mundo, y al llegar a Latinoamérica también se convirtió tanto en líder de ventas como en fidelidad con los clientes.

1. Globalización:

Sony es una marca Multinacionalque ha crecido año a año gracias a la globalización. Actualmente cuenta con subsidiarias en todo el mundo y no solo posee empresa de aparatos electrónicos, sino que con su crecimiento, ha logrado crear una marca de celulares, un canal de televisión propio, una marca disquera, entre otros. Solo una compañía de tal magnitud puede apuntar a contar con el poder de los medios de comunicación. Hoy endía Sony es la única marca de equipos electrónicos que cuenta con dicho poder. Esto le permite expandirse aún más y abarcar absolutamente todo el mercado mundial.

1.1 Las principales subsidiarias a nivel mundial:
1.1.1 En Japón
• Sony EMCS Corporation
• Sony LSI Design Inc.
• Sony Global Solutions Inc.
• Empresa Co., Ltd. de Sony
• Sony Energy Devices Corporation
• Sony ChemicalsCorporation
• Tan-red Entertainment Corporation
• Computadora Entertainment Inc. de Sony
• Sony Supply Chain Solutions Inc.
• Sony Siroisi Semiconductor Inc.
• Sony Holdings Inc. financiero
• Sony Semiconductor Kyushu Corporation
• Hospitalidad de los cuadros de Sony (Japón) inc.
• Sony PCL Inc.
• Sony Capital Humano Corporation
• Sony Finance International, Inc.
1.1.2 Japón exterior
• SonyCanadá Ltd.
• Hospitalidad America Inc. de la computadora de Sony
• Sony Corporation de América
• Sony Electronics Inc. (Los E.E.U.U.)
• Latín America Inc. de Sony (la Florida, los E.E.U.U.)
• Sony Magnetic Products Inc. de América
• Hospitalidad de la música de Sony BMG (el 50%) (los E.E.U.U.)
• Cuadros Entertainment Inc. de Sony (Los E.E.U.U.)
• Argentina S.a. de Sony.
• Sony Comercio e...