Spa uvm 2009
Páginas: 7 (1608 palabras)
Publicado: 3 de diciembre de 2009
INTEGRIDAD.
*La integridad personal, la total o amplia gama de aptitudes poseídas por una persona
*La integridad moral, la capacidad del ser humano para decidir sobre su comportamiento
por sí mismo.
INNOVACIÓN.
Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elementoesencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, quesignifica acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
CREATIVIDAD
La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original. La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo. En su materialización puede adoptar, entreotras, forma artística, literaria o científica, si bien, no es privativa de ningún área en particular. La creatividad es el principio básico para el mejoramiento de la inteligencia personal y del progreso de la sociedad y es también, una de las estrategias fundamentales de la evolución natural. Es un proceso que se desarrolla en el tiempo y que se caracteriza por la originalidad, por laadaptabilidad y por sus posibilidades de realización concreta.
Creatividad es la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y que satisface tanto a su creador como a otros durante algún periodo.
Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Como todas las capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada ymejorada. Así, existen muchas técnicas para aumentar y desarrollar la capacidad creativa. Una de las más interesantes es la conocida como mapas mentales.
CALIDAD.
La Calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.
La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a unobjeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, lacalidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
PRODUCTO.
Producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando compran; es la suma de los atributos físicos,psicológicos, simbólicos y de servicio.
Se diferencia de un servicio que es un producto no material.
En todo producto o servicio se pueden destacar tres aspectos:
*Beneficios esenciales
*Beneficios de uso
*Beneficios psicológicos (pej. mejora de la imagen, esperanza, estatus, etc.)
*Beneficios de reducción de problemas (pej. Seguridad, conveniencia, etc.)
*Beneficio o producto tangible*Características y atributos del producto
*Calidad
*Diseño, estilo
*Protección de envase y embalaje así como información de etiqueta
*Marca
*Servicio o producto extendido
*Garantía
*Instalación
*Entrega
*Condiciones de pago favorables
*Servicio post-venta y mantenimiento
RECURSOS
Conjunto de personas, bienes materiales, financieros y técnicos con que cuenta y utiliza una dependencia,...
*La integridad personal, la total o amplia gama de aptitudes poseídas por una persona
*La integridad moral, la capacidad del ser humano para decidir sobre su comportamiento
por sí mismo.
INNOVACIÓN.
Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elementoesencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No solo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello.
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las realizaciones e implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, quesignifica acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
CREATIVIDAD
La creatividad es la capacidad de crear, de producir cosas nuevas y valiosas, es la capacidad de un cerebro para llegar a conclusiones nuevas y resolver problemas en una forma original. La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo. En su materialización puede adoptar, entreotras, forma artística, literaria o científica, si bien, no es privativa de ningún área en particular. La creatividad es el principio básico para el mejoramiento de la inteligencia personal y del progreso de la sociedad y es también, una de las estrategias fundamentales de la evolución natural. Es un proceso que se desarrolla en el tiempo y que se caracteriza por la originalidad, por laadaptabilidad y por sus posibilidades de realización concreta.
Creatividad es la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y que satisface tanto a su creador como a otros durante algún periodo.
Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. Como todas las capacidades humanas, la creatividad puede ser desarrollada ymejorada. Así, existen muchas técnicas para aumentar y desarrollar la capacidad creativa. Una de las más interesantes es la conocida como mapas mentales.
CALIDAD.
La Calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.
La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a unobjeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, lacalidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
PRODUCTO.
Producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben cuando compran; es la suma de los atributos físicos,psicológicos, simbólicos y de servicio.
Se diferencia de un servicio que es un producto no material.
En todo producto o servicio se pueden destacar tres aspectos:
*Beneficios esenciales
*Beneficios de uso
*Beneficios psicológicos (pej. mejora de la imagen, esperanza, estatus, etc.)
*Beneficios de reducción de problemas (pej. Seguridad, conveniencia, etc.)
*Beneficio o producto tangible*Características y atributos del producto
*Calidad
*Diseño, estilo
*Protección de envase y embalaje así como información de etiqueta
*Marca
*Servicio o producto extendido
*Garantía
*Instalación
*Entrega
*Condiciones de pago favorables
*Servicio post-venta y mantenimiento
RECURSOS
Conjunto de personas, bienes materiales, financieros y técnicos con que cuenta y utiliza una dependencia,...
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