STAKEHOLDERS

BIBLIOGRAFÍA
MANEJO DE STAKEHOLDERS COMO ESTRATEGIA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO EN TERRITORIOS RURALES JORGE ENRIQUE ÁNGEL P. GRUPO DE INVESTIGACIÓN EN GESTIÓN Y DESARROLLO RURAL, FACULTAD DE AGRONOMÍA, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. BOGOTÁ (COLOMBIA).
La implementación de proyectos de desarrollo social y económico se ve afectada por los diferentes actores sociales,políticos y económicos que se encuentran presentes o intervienen en el territorio. Por lo tanto, es necesario para un coordinador, director o gerente de proyecto considerar estas variables y tener la capacidad de identificarlas, caracterizarlas y controlarlas de acuerdo a sus intereses y capacidades de intervención para el buen desarrollo del proyecto.
Freeman (1984) plantea que los stakeholders son"Cualquier individuo o grupo que puede afectar el logro o ser afectado por el logro de los objetivos de una organización". Por ello los stakeholders no deben ser desconocidos en el proceso de ejecución de proyectos de desarrollo en territorios rurales.
En las organizaciones económicas los gerentes de proyectos han considerado los stakeholders de dos formas distintas. La primera se basaespecíficamente en la consecución de beneficios para los accionistas o inversionistas del proyecto; la segunda se basa en la responsabilidad social del proyecto que vela por la satisfacción de todos los individuos o grupos de personas con los que se relaciona (Ronald, 2005)
Stakeholders: definición, descripción, clasificación, supuestos e intereses
Los stakeholders son: "Cualquier individuo o grupo que puedeafectar o ser afectado por el logro de los objetivos de una organización" (Freeman, 1984). Siguiendo a Freeman (1984) y Carroll (1993), el enfoque de los stakeholders se refiere a la culminación de tres fases en la evolución de la visión de la organización. La primera fase se consideraba la "visión productiva", seguida de la "visión directiva" en la cual se incluía la primera visión, teniendo encuenta a los propietarios y los empleados, además de los proveedores y clientes de la organización. Finalmente se llegó al enfoque de los stakeholders que mantiene una visión de la organización situada entre un conjunto de actores interesados en sus acciones.
En 1984 Freeman fue el primero en proponer los stakeholders como una estrategia de la administración, declarando que las organizaciones teníanque considerar no sólo las necesidades de los inversionistas, sino también las de los demás interesados. El concepto de stakeholders incluye además de los accionistas a los clientes, empleados, proveedores, competidores y a la comunidad en general (Ronald, 2005).
Los stakeholders se pueden clasificar en primarios y secundarios.
Los primarios son los que presentan unaimportancia vital para eldesarrollo y la existencia de la organización.Losstakeholders instrumentales, por otro lado, son definidos por el entorno y son losque afectan a los primarios. Por ejemplo, políticos, competidores, medios decomunicación.
En la teoría los stakeholders se evidencian tres atributos que pueden ser utilizados para la identificación, clasificación y manejo de los stakeholders y que definen su capacidad deintervención en el progreso de una visión de desarrollo. Estos son poder, legitimidad y urgencia (Olander y Landin, 2005). El poder se refiere a la existencia o posibilidad de un actor social de obtener recursos coercitivos (fuerza física, armas), recursos utilitarios (tecnología, dinero, conocimiento, logística, materias primas), recursos normativos (leyes, normas, decretos) y recursos simbólicos(prestigio, estima, carisma) para imponer su voluntad sobre otro(s) en una relación. La legitimidad hace referencia a la percepción generalizada de que las acciones de un actor social (persona, organización, marca, símbolo, etc.) son deseables o apropiadas dentro de ciertos sistemas socialmente construidos de normas, valores, creencias y definiciones, y la urgencia consiste en la atención...