Starbucks
Páginas: 5 (1205 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2015
INTRODUCCION
Durante varios años la gente ha ido desarrollando el gusto por reunirse con un grupo de amigos para tomar una taza de café en algún momento del día.
A medida que seguía pasando el tiempo ese gusto por degustar un café derivo en los tipos de café, en como acompañarlo y en encontrar un lugar en el que resulte agradable reunirse con alguien para charlar o simplemente tener unmomento para trabajar y estar rejalado.
Esa es la esencia de Starbucks, ofrecer a sus clientes un servicio especial y personalizado para todos sus clientes ya que su personal se caracteriza por cualificado y cercano dando a sus clientes una comodidad y confianza que otras cafeterías no les proporcionan.
Además de ser una empresa con prestigio, esta se encarga de buscar nuevas partes del mercado queestén desatendidas ya que la competencia ha entrado en el terreno.
STARBUCKS
Es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 19,560 locales en 49 países.
El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglésJerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café.
Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, ypelículas.
En febrero de 2007, Starbucks tenía ya 7.521 locales repartidos por todo el mundo: 6.010 de ellos en los Estados Unidos y 1.511 en otros países. Además, la compañía tiene 5.647 empresas conjuntas y licencias, 3.391 de ellas en los Estados Unidos y 2.256 en otros países. Esto hace un total (a febrero de 2007) de 13.168 en todo el mundo.
ANALISIS DEL ENTORNOCOMPETENCIA
Starlight Coffee, Juan Valdez son la principal competencia de Starbucks ya que su servicio, la atención a los clientes y los locales son similares ya que proporcionan la misma sensación.
Aunque estas dos empresas, Starlight Coffee y Starbucks son similares en cuanto a servicio que ofrecen, etc la diferencia que hay entre ambas es que Starbucks es una empresa que se dedica a ofrecercafés, postres y diferentes bocaditos a todo el público en general mientras que Starlight Coffee se ha centrado mas en los fumadores por lo que la ubicación de sus locales se extiende mas en zonas donde hay oficinas y negocios mientras que una cafetería de Starbucks puedes encontrarla en los sitios mas frecuentados de la ciudad donde se pueda encontrar familias, personajes, etc. Clientes potencialesque han ayudado hasta ahora mantener y a ayudar a esta empresa a mantener un prestigio.
La principal ventaja competitiva que presenta Starbucks es la exclusividad de sus productos. En cualquier establecimiento de la compañía podemos encontrar modalidades de café que es muy díficil encontrar en una cafetería normal, tales como el café robusto o arábico. Por otro lado, nos podemos encontrarcon bebidas que son producidas en exclusiva por la cadena Starbucks, tales como el Frapuccino. Todo esto hace que pueda establecer unos precios más elevados que el resto de cafeterías, lo que le permite obtener unos mayores márgenes de beneficio.
ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL
La franquicia en la que se he convertido Starbucks surge debido a grandes análisis de mercado, dediferentes maneras de conocer la manera de satisfacer las necesidades de sus clientes y de como hacer que estos mismos se sientan cómodos y se fidelicen con la marca ofreciendo un servicio que les proporcione esa atención especial que cada cliente espera de la marca, basándose en una serie de barreras de entrada que tienen en cuenta la amenaza que suponen nuevos competidores para hacer de la...
INTRODUCCION
Durante varios años la gente ha ido desarrollando el gusto por reunirse con un grupo de amigos para tomar una taza de café en algún momento del día.
A medida que seguía pasando el tiempo ese gusto por degustar un café derivo en los tipos de café, en como acompañarlo y en encontrar un lugar en el que resulte agradable reunirse con alguien para charlar o simplemente tener unmomento para trabajar y estar rejalado.
Esa es la esencia de Starbucks, ofrecer a sus clientes un servicio especial y personalizado para todos sus clientes ya que su personal se caracteriza por cualificado y cercano dando a sus clientes una comodidad y confianza que otras cafeterías no les proporcionan.
Además de ser una empresa con prestigio, esta se encarga de buscar nuevas partes del mercado queestén desatendidas ya que la competencia ha entrado en el terreno.
STARBUCKS
Es una cadena internacional de café fundada en Seattle, Washington. Es la compañía de café más grande del mundo, con aproximadamente 19,560 locales en 49 países.
El primer local con el nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de inglésJerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker. Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su primera tienda de venta de granos y máquinas para café.
Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, ypelículas.
En febrero de 2007, Starbucks tenía ya 7.521 locales repartidos por todo el mundo: 6.010 de ellos en los Estados Unidos y 1.511 en otros países. Además, la compañía tiene 5.647 empresas conjuntas y licencias, 3.391 de ellas en los Estados Unidos y 2.256 en otros países. Esto hace un total (a febrero de 2007) de 13.168 en todo el mundo.
ANALISIS DEL ENTORNOCOMPETENCIA
Starlight Coffee, Juan Valdez son la principal competencia de Starbucks ya que su servicio, la atención a los clientes y los locales son similares ya que proporcionan la misma sensación.
Aunque estas dos empresas, Starlight Coffee y Starbucks son similares en cuanto a servicio que ofrecen, etc la diferencia que hay entre ambas es que Starbucks es una empresa que se dedica a ofrecercafés, postres y diferentes bocaditos a todo el público en general mientras que Starlight Coffee se ha centrado mas en los fumadores por lo que la ubicación de sus locales se extiende mas en zonas donde hay oficinas y negocios mientras que una cafetería de Starbucks puedes encontrarla en los sitios mas frecuentados de la ciudad donde se pueda encontrar familias, personajes, etc. Clientes potencialesque han ayudado hasta ahora mantener y a ayudar a esta empresa a mantener un prestigio.
La principal ventaja competitiva que presenta Starbucks es la exclusividad de sus productos. En cualquier establecimiento de la compañía podemos encontrar modalidades de café que es muy díficil encontrar en una cafetería normal, tales como el café robusto o arábico. Por otro lado, nos podemos encontrarcon bebidas que son producidas en exclusiva por la cadena Starbucks, tales como el Frapuccino. Todo esto hace que pueda establecer unos precios más elevados que el resto de cafeterías, lo que le permite obtener unos mayores márgenes de beneficio.
ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL
La franquicia en la que se he convertido Starbucks surge debido a grandes análisis de mercado, dediferentes maneras de conocer la manera de satisfacer las necesidades de sus clientes y de como hacer que estos mismos se sientan cómodos y se fidelicen con la marca ofreciendo un servicio que les proporcione esa atención especial que cada cliente espera de la marca, basándose en una serie de barreras de entrada que tienen en cuenta la amenaza que suponen nuevos competidores para hacer de la...
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