Taguchi - feigembaum

GENICHI TAGUCHI Y ARMAND FEIGENBAUM |
BIOGRAFÍA Y APORTES |
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PRESENTADO POR: |
GALÁN JURADO ALVARO
HERNANDEZ LALINDE CARLOS
MORALES MERCADO LAURA
MUÑOZ CRUZ SEBASTIÁN
OJEDA LIZARAZO MELISA
TORRES MARINO HAROLD

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GENICHI TAGUCHI Y ARMAND FEIGENBAUM

Presentado por:
GALÁN JURADO ALVARO
HERNANDEZ LALINDE CARLOS
MORALES MERCADO LAURA
MUÑOZ CRUZ SEBASTIÁNOJEDA LIZARAZO MELISA
TORRES MARINO HAROLD

Presentado a:
Ms. PARRA CERA GRISELDA

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA GESTIÓN DE CALIDAD
BARRANQUILLA/ ATLÁNTICO
2011
Tabla de contenido

1. INTRODUCCIÓN 4
2. OBJETIVOS 5
3. GENICHI TAGUCHI 6
3.1. BIOGRAFÍA 6
3.2. APORTES IMPORTANTES 7
3.3. FUNCIÓN DE PÉRDIDA DETAGUCHI 7
3.4. LOS PRINCIPIOS BÁSICOS 8
3.4.1. La filosofía de la calidad de Taguchi 8
3.4.2. Control de la Calidad “en la línea” y “fuera de la línea” (on-line y off-line) 9
4. ARMAND FEIGENBAUM 12
4.1. ELEMENTOS DE LA CALIDAD SEGÚN ARMAND V. FEIGENBAUM. 12
4.2. PASOS A LA CALIDAD SEGÚN ARMAND V. FEIGENBAUM 13
4.3. COSTOS DE LA CALIDAD 14
4.4. CONTROLES DE CALIDAD 14
4.4.1.Modelo de Rutina 15
4.5. CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD 16
4.6. NUEVE EMES DE FEIGENBAUM 17
4.7. PASOS PARA LOGRAR EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD 19
5. CONCLUSIONES 20
6. BIBLIOGRAFÍA 21

1. INTRODUCCIÓN
El concepto de Calidad a lo largo de los tiempos ha sido en sí mismo un proceso variable. Anteriormente existía sólo una idea de lo que era Calidad, conocida tanto por losconsumidores como por los proveedores, y estudiada desde puntos de vista diferentes.
Después de unas décadas de transformación y de organización se comienza a cuantificar y a ponderar según la importancia, su uso en todas las organizaciones, convirtiéndose además como aquella herramienta indispensable para la sostenibilidad y crecimiento de las mismas.
Pero esta evolución no se hizo de la noche a lamañana. En la historia de la calidad resaltan renombrados personajes a nivel mundial que de alguna u otra forma contribuyeron para el desarrollo de lo que hoy conocemos cómo calidad. Se le retribuye el gran impulso de la industria y el comercia que Estados Unidos dio al ser el precursor de este concepto revolucionario, y que más tarde fuese complementado con estructuradas filosofías japonesas de gestión.A continuación haremos una pequeña introducción a la Gestión de la Calidad, refiriéndonos a dos grandes personajes que marcaron un referente para el estudio e implementación de la calidad en las organizaciones, estos son el japonés Genichi Taguchi y el norteamericano Armand Feigenbaum; de quienes hablaremos acerca de su vida y obra, además de sus importantes contribuciones para el desarrollo yevolución de la Calidad.

2. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
* Conocer la biografía y aportes más relevantes desarrollados por algunos de los personajes más importantes en el área de la calidad como son Genichi Taguchi y Armand Feigenbaum.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
* Estudiar la vida y obra de Genichi Taguchi, reconociendo sus contribuciones más transcendentales y tomarlos como base enel desarrollo de la gestión de calidad.

* Analizar los aportes realizados por Armand Feigenbaum y estudiar sus aplicaciones en los campos de la calidad.

3. GENICHI TAGUCHI

4.1. BIOGRAFÍA
El Dr. GenichiTaguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924, graduándose en la Escuela Técnica de la Universidad Kiryu en la carrera de ingeniería textil, y más tarde recibió el Doctorado enla Universidad Kyushu en 1962. Trabajó en el Astronomical Department of the Navigation Institute del entonces Imperio Japonés; y más tarde en el Ministerio de Salud Pública (aquí condujo el primer estudio nacional sobre salud y nutrición) y en el Institute of Statistical Mathematics. Sin embargo, su principal etapa profesional ha sido dentro de la Electrical Communication Laboratory (ECL) de la...