Talento Humano

Las organizaciones se encuentran en constantes cambios, debido a la complejidad de los procesos que les son propios, como son los avances tecnológicos que ocurren sin ni siquiera anunciarse, el fenómeno mundial de la globalización que afecta la economía de los países y en especial de los latinoamericanos, ya que vincula la supervivencia de sus organizaciones a su capacidad de competir en unmercado abierto, obligando a las empresas a trazar estrategias, que van desde la producción, prestación de servicio y el personal que labora en ellas, que permitan mantenerlas de forma competitiva en el mercado.

Bajo esta perspectiva Bates (1995), afirma que: “Muchos trabajadores requieren un mayor nivel de conocimientos y destrezas especialmente manufactura e industrias y todas las industriasdeben ser globalizantes” (p. 5)

Al respecto se observa que las empresas procuran mantener índices de calidad acorde a las normas internacionales, que le permitan satisfacer las necesidades del cliente, de esta manera se hace obsoleto el concepto de cantidad y da importancia a la calidad, permitiendo a las compañías concientizarse en el rol que desempeñan los trabajadores, en cada uno de losprocesos internos de las mismas, como individuos portadores de conocimientos, habilidades destrezas y un sinfín de características que los hace diferentes, pero, a su vez, integrantes de un sistema complejo que permite tener productos o servicios competitivos en el mercado. En relación a ello, el Centro Internacional de Educación y Desarrollo (CIED), 1997, plantea que:

La competitividad revela laconjunción de una aptitud para actualizar continuamente los aprendizajes y de una actitud para aprovechar las oportunidades y controlar los riesgos del entorno. Es evidente la indisoluble fusión entre “la competitividad empresarial” y “las competencias personales”. No puede haber competitividad de una organización al margen de las competencias de la gente, pues ella está condicionada por lapresencia de estas. (p.87)

De lo señalado se infiere que en las organizaciones se van generando un conjunto de habilidades y destrezas que van mas allá de las propias del cargo o las ya conocidas como competencias laborales, las cuales según la Organización Internacional del trabajo (2000), son definidas como: “La idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente porposeer las calificaciones requeridas para ello” (p.13). Es así como se encuentran las llamadas competencias genéricas o transversales las cuales están relacionadas directamente con la complejidad de los procesos organizacionales y los cambios acelerados de la sociedad.

Tal como lo reafirma, Leboyer (2003), quien las tipifica en torno a Genéricas y Especificas. Las primeras poseerían mayornivel de transferibilidad de unas profesiones a otras, mientras que las segundas serian propias de una profesión; es decir, estan constituidas por capacidades comunes de varias o todo un conjunto de profesiones o por capacidades monográficas de una de ellas. En diversos análisis y estudios relativos a las competencias transversales, como es el caso del Diagnostico de las Competencias Genéricas,solicitado por los empresarios del Reino Unido en el año 1998, realizado por el Departamento de Empleo, en el cual se identifican además de las competencias técnicas y prácticas, la necesidad de desarrollar otras capacidades y actitudes tales como razonamiento, planificación del trabajo, diagnostico de problemas, trabajo en equipo, comunicación y negociación; según este informe las competenciastransversales son necesarias en toda las ocupaciones, y su demanda ha incrementado al variar la naturaleza del empleo.

De igual manera de acuerdo al estudio efectuado por la National Skills Task Force del Reino Unido, (1999), las competencias transversales suponen una parte significativa del problema de escasez de cualificaciones: el treinta y uno por ciento (31%) de los empresarios que no ha...