TALLER DE CREATIVIDAD

Páginas: 6 (1282 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2014
TALLER



FASCICULO 3

1. ¿Por qué hacer benchmarking? Explique brevemente.


El día a día de una empresa se ve en un entorno cada vez más globalizado y competitivo, lo que produce una dependencia constante de información sobre el desarrollo de nuevas metodologías de organización que les permitan absorber y adaptar rápidamente los cambios tecnológicos y estratégicos que se vanproduciendo en el mercado y en la economía mundial.

En este entorno, las organizaciones deben ir superando sus puntos críticos y lograr una posición delante de su competencia.

El Benchmarking es la herramienta que permite detectar y aplicar los mejores procesos para obtener una mejor calidad y una mayor productividad, basándose en las experiencias por las cuales atravesaron las empresas líderes delmercado.

2. ¿Cuál es el papel del benchmarking en el proceso de planeación estratégica?

Las empresas se encuentran en una constante búsqueda de implementar las mejores herramientas para su desarrollo y crecimiento, en orden de alcanzar y mantener ventajas comparativas por lo cual el Benchmarking es una técnica desarrollada y avanzada que entrega a las organizaciones la oportunidad deimplementar cambios y mejoras en los procesos y procedimientos que se llevan a cabo al interior de ellas, a través de una evaluación comparativa de operaciones, prácticas, procesos, productos, servicios y resultados de una organización frente a estándares de excelencia de nivel sectorial, industrial o mundial, establecidos por organizaciones que desarrollan actividades o productos similares, con elpropósito de realizar mejoras organizacionales


Hay que conocer la estrategia general de la empresa para saber cómo utilizar el Benchmarking, lo primero es expresar el objetivo fundamental de la organización con el fin de satisfacer las necesidades.

La Planificación estratégica es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. Una buena estrategiadebe:
Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización.
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes
En general, las planificaciones estratégicas fracasan por dos tipos de razones:estrategia inapropiada y pobre implementación.

La estrategia puede ser inapropiada debido a:

• Recolección inapropiada de información
• No se ha entendido la verdadera naturaleza del problema
• Es incapaz de obtener el objetivo deseado
• No encaja los recursos de la organización con el entorno o no es realizable.

Una estrategia puede ser implementada de forma pobre debido a:

•Sobreestimación de los recursos y habilidades
• Fracaso de coordinación
• Intento poco efectivo de obtener el soporte de otros
• Subestimación de los recursos de tiempo, personal o financieros necesarios
• Fracaso en seguir el plan establecido.

Los Planes Estratégicos suelen ser implementados mediante los aportes de las Consultorías de Estrategia. En este sentido hay dos categorías deprestadores de estos servicios:
Profesionales Independientes
Firmas de Consultoría

Un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones. La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecánica de la comparación, sino en el impacto que pueden tener estas comparaciones sobre los comportamientos. Se puedeconsiderar como un proceso útil de cara a lograr el impulso necesario para realizar mejoras y cambios.

PASOS DEL BENCHMARKING

1. Planificación
2. Análisis
3. Integración
4. Acción
5. Maduración


3. ¿Cuáles son los 7 pasos del benchmarking?

Determinar qué áreas funcionales y procesos van a ser sometidos a Benchmarking
Identificar los factores variables claves con que medir dichas...
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