Taller de negociacion empresarial

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Contenido

1. Fases de la negociación 2
2. ¿Quieres saber si eres creativo? 5
3. ¿Qué es la creatividad? 7
4. Los pensamientos son electromagnéticos 9
5. Un Auto análisis 17
6. “Todos los problemas son nuestros Sirvientes” 20
7. Requisitos básicos del vendedor profesional 22
8. Usted es el Producto más Importante 28
9. Aprenda lo básico para una comunicación efectiva 34
10.Identificación y desarrollo de los candidatos 43
11. Los seis máximos secretos para hacer una presentación ganadora. 55
12. Mejore su posición en la situación de venta 67
13. Las objeciones son tus amigas 81
14. El cierre es el impulso final 99
15. ¿Qué es el análisis conceptual? 115
16. 5 consejos para combatir 120
1. Espera lo mejor, pero prepárate para lo peor 120
2 No pierdas de vista a lacompetencia 120
3. El cliente; mi razón de existencia 121
4. Mide, mide, mide 121
5. Comunica y comparte 122
17. ¿Es Usted Bien Organizado? 123
18. A la caza de clientes 125
19. ¿Cuándo pedir dinero? 127
La experiencia 128
Cómo derrotar la objeción de dinero 129
Has su tarea 129
Temas diversos de TNE

Recolección hecha por Hómer Durán V.

1. Fases de la negociación
Lanegociación se basa en la idea de que: aunque las partes implicadas defiendan sus intereses, compartan un interés común por encontrar una solución negociadora.
La negociación suele usarse cuando los objetivos o intereses de las personas en conflicto son mutuamente excluyentes, por lo que no se puede hallar soluciones en las que todos ganen, sino que hay que negociar; es decir: ceder por ambas partes,para llegar a algún tipo de acuerdo. El objetivo es llegar a un acuerdo equilibrado que ambas partes consideren aceptable.
En ocasiones es conveniente seguir unas pautas en el proceso de negociación:
1. FASE DE PREPARACIÓN: Esta fase se suele realizar a solas, antes de reunirse con la otra parte implicada en el conflicto. Consta de las siguientes partes:
• Clasificar nuestros objetivos.Una cuestión importante en la preparación de la negociación, es clasificar nuestros objetivos: lo que queremos conseguir, como conseguirlo y por qué; teniendo en cuenta las consecuencias a corto y a largo plazo, y las posibles repercusiones en otras áreas. De esta forma, conviene asegurarnos que estos objetivos son realistas. Una vez establecidos los objetivos, es importante aclarar cuáles nosparecen más importantes. En función de ellos se debe determinar nuestra primera propuesta para solucionar el problema, estableciendo nuestro margen de negociación, que es el que se halla entre la solución ideal para nosotros y las cuestiones que son innegociables, es decir, en las que no estamos dispuestos a ceder.
• Intentar establecer los objetivos de la otra parte. Intentamos hacernos una ideade cuáles pueden ser los objetivos de la otra parte, de sus prioridades, de su margen de negociación. Para ello, hay que obtener y analizar toda la información disponible acerca de la otra parte y de sus posibles puntos de vista, realizándonos algunas preguntas tales como: ¿Cómo es nuestro interlocutor? ¿Cuáles son sus e intereses? ¿Qué podemos intercambiar? ¿Qué opciones nos puede plantear? ¿Quéconcesiones podemos hacer y cuáles pensamos que puede hacer él? ¿Qué consecuencias positivas y negativas tendría para él, aceptar mi propuesta?
• Otras tareas que pueden incluirse en la fase de preparación.
o A. Informarse de todo aquello que te pueda resultar útil a la hora de negociar.
o B. Intentar ponerse en el lugar del otro e imaginar como defendería su postura.o C. Preparar y llevar documentación, útil para consultar durante la negociación.
o D. Prepararse un guión que incluya: la actitud, las preguntas, la explicación sobre la visión del problema, qué soluciones se proponen y las consecuencias positivas que tendría el acuerdo.
o E. Practicar alguna técnica para reducir la ansiedad.
o F. Analizar si se esta...
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