taller modelos de gestión, peter senge

 Taller.
Angie Xiomara Espinel Leal

1. Las cinco disciplinas son: Dominio Personal, Modelos Mentales, Construcción de una visión compartida, Aprendizaje en equipo y La quinta disciplina, queintegra a las demás anteriormente mencionadas.
En Virgin Mobile, empresa relativamente joven en Colombia, se evidencia tanto dentro como fuera de la organización, un buen clima organizacional y diálogo,puesto que los servicios prestados por la compañía de telefonía móvil son efectivos, cuentan con buena cobertura, son oportunos, hay claridad y dentro de su portal web está debidamente estipulado yenunciado cada uno de los servicios que presta, además de un reconocimiento de la empresa. Los clientes se sienten parte importante de la compañía ya que reciben una buena atención y son “rockstar” (asíson reconocidos tanto cuando llaman telefónicamente como cuando tiene inquietudes por el chat web). Esta creatividad evidenciada para llamar a sus clientes es una muestra del dominio personal yvisión compartida puesto que decidieron marcar una tendencia única desde dentro de la organización para ser trasmitida a sus clientes. Es una empresa fresca, juvenil y lo demuestra con sus empleados, suservicio y estrategias de fidelización. Virgin sabe que tiene un alto nivel de competencia en el mercado pero ha sabido implementar la teoría de modelos mentales, ya que reconoció sus debilidades y/oamenazas y las supo potencializar a su favor.
Con respecto a Llorente y Cuenta, empresa prestadora de servicios de consultoría presente en Europa, América Latina y Estados Unidos, la teoría de Senge, seevidencia en cada uno de los campos o áreas en las que se especializa para desarrollar las consultorías, puesto que se construye desde el pensamiento sistémico donde todas y cada una de las personasestán interrelacionadas, como en una cadena y además sus empleados conocen el “know how” y se lo trasmiten a sus consultantes con cada uno de los servicios prestados. Cuenta con especialistas para...