TAREA 3 NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS WILSON SANCHEZ





UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DELECUADOR 



SISTEMA DE EDUCACION A DISTANCIA



ESCUELA: Ingeniería Comercial


NOMBRE: Wilson Humberto Sánchez Estrada


MATERIA: NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS


DOCENTE: AUGUSTO XAVIER CISNEROS RIVERA


FECHA: 11 de noviembre de 2015

NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS

TAREA #3
La Empresa UNIDOS SOMOS MÁS, tiene como giro de su negocio, la elaboración dealimentos para infantes, y cuenta con sus instalaciones ubicadas en la parte norte de Quito.
Las instalaciones están conformadas por 2 edificios utilizados, el uno para el área administrativa y el otro para el área operativa, adicionalmente existe un espacio de aproximadamente 1000 metros cuadrados que sirve para carga y descarga de productos, y un garaje para uso exclusivo de los funcionarios,empleados, y visitas de la empresa.
UNIDOS SOMOS MÁS, es una empresa cuyos socios principales son la familia Ortega, y varios de ellos tienen a cargo las funciones directivas de las diferentes áreas de la empresa, a saber, Producción, Comercialización, Finanzas, Operaciones, Logística, Talento Humano, etc.
El número total de colaboradores de la empresa es de 60 personas, con diferentes funciones ypreparación profesional
La empresa cuenta con una empresa de seguridad externa encargada de velar por la custodia de bienes y materiales tanto de la empresa como de quienes laboran allí.
Existen guardias armados, tanto en el garaje como en la playa de carga y descarga y en el acceso de los edificios. Quienes permanentemente revisan el ingreso y egreso tanto de vehículos como personas.Adicionalmente la empresa cuenta con cámaras de video que registran los sucesos del día.
En la empresa reina un ambiente agradable y los empleados se sienten contentos con el desempeño de sus tareas. En caso de conflictos, estos los revisa y trata generalmente la cúpula.
DESCRIPCIÓN DEL CASO:
El día 3 abril del presente año, el señor Juan Bueno, operario de la planta, informa a su supervisor que alguienle ha robado su motocicleta, la misma que la había dejado en el garaje.
El supervisor solicita al guardia revisar su bitácora, pero en ella no consta el ingreso del vehículo del señor Bueno, ni el permiso para que haga uso del estacionamiento para su motocicleta, pese a que ya hace aproximadamente un mes dejaba la misma en el garaje.
Ante lo suscitado, el Jefe del Departamento le pide al Sr.Bueno que no realice la denuncia policial, para evitar que la empresa incurra en un escándalo que eso podría ocasionar.
No obstante aquel requerimiento, el empleado realiza la denuncia respectiva, en la Comisaría más cercana a la empresa.
El empleado Bueno, acude al asesoramiento de una amiga suya, la Dra. López, quien hace frente a esta demanda.
Según información del Sr. Bueno, la motocicleta enmención tiene un costo de $ 3000,00
El empleado exige la devolución de su motocicleta o el pago de su valor en efectivo.
La Doctora López apoyada en los códigos de procedimiento legal, solicita la devolución del vehículo o el dinero y adicionalmente pide que la empresa mejore sus condiciones de seguridad.
SE PIDE:
ANALIZAR Y EXPLICAR QUÉ TIPO DE CONFLICTO SE HA PRODUCIDO EN LA EMPRESA.

Setrata de un CONFLICTO DE INTERESES, esto debido a que cada una de las partes desea su beneficio, en primer lugar el empleado del cual no se puede comprobar si efectivamente trajo la moto y por ende quiere un rubro económico, considero que la empresa no le está perjudicando al empleado ya que al no existir el comprobante de ingreso del vehículo no debe responsabilizarse por el mismo del empleado.¿CUÁLES SON LAS PARTES EN CONFLICTO?

Las partes en conflicto son el empleado el cual quiere un beneficio económico, el empleador que busca que la imagen de la empresa no sea acusada y la empresa de seguridad que se pone en duda su profesionalismo, cabe destacar que dicha empresa de seguridad es externa.

¿CUÁL ES LA POSICIÓN DE CADA UNA DE LAS PARTES?

El Sr Bueno desea que se le devuelva su...