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¿Qué es la PROFECO?

Es una organización del gobierno de México que conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, protege a los consumidores contra los abusos ofraudes por parte de las empresas que operan.

OTRAS DEFINICIONES DE PROFECO

• Institución que contribuye a hacer eficientes las relaciones entre proveedores y consumidores.
• Institución queprotege y promueve los derechos de los consumidores.
• Institución que genera incentivos correctos para los proveedores.
• Institución que contribuye a la economía familiar

MISIÓN

Sumisión es promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

VISIÓNLa visión que tiene la PROFECO es ser una institución efectiva en la promoción de una cultura de consumo inteligente y en la aplicación de la ley.

OBJETIVOS

• Proteger los derechos delconsumidor.
• Promover los derechos del consumidor.
• Fomentar una cultura de consumo inteligente.
• Procurar la equidad en las relaciones de consumo.
• Procurar la seguridad jurídica enlas relaciones de consumo.
• Eficientar el desempeño institucional.
Líneas Estratégicas Institucionales
• Prevenir y corregir prácticas abusivas en las relaciones de consumo;
•Fortalecer el poder de los consumidores brindándoles información y asesoría;
• Desarrollar proveedores conscientes e informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con losconsumidores;
• Incidir en la política regulatoria y mantener actualizado el marco jurídico que tenga impacto en las relaciones de consumo;
• Propiciar y vigilar el cumplimiento de la normatividadpor los proveedores;
• Procurar la solución de las diferencias entre consumidores y proveedores;
• Contribuir a la reducción de los riesgos de corrupción;
• Fomentar la transparencia o...