Tareas

• Normas: es una regla u ordenación del comportamiento dictada por una autoridad competente, cuyo incumplimiento trae aparejado una sanción.

• Politicas: es el proceso por el cual el uso de la fuerza coercitiva es legitimado. Éste se orienta ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los objetivos de un grupo en asuntos públicos.

• Procedimientos: es unconjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias.

• 2) Manual de Organización: Es una herramienta que nos sirve como medio de comunicación y coordinación que permite registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática información de la institución

• Manuel del Empleado: Es unherramienta que ayuda al empleado a estar informados de como la empresa esta distribuida y se organiza dicha empresa. Historia breve de le empresa donde el empleado trabaja

• Manuel de Procedimiento: Contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de cada empresa. Ha de ser un documento interno, del que se debe registrar y controlar las copias que de los mismos serealizan. A la hora de implantar, por ejemplo una ISO, ésta exige 4 procedimientos obligatorios como son:

• Tratamiento de No Conformidades

• Auditoría Interna

• Sistema de Mejora

• Control de la documentación.

• 3) Contenido Manual Organizador

• A.- Presentación.

• B.- Instrucciones.

• C.- Objetivos.

• D.- Organigramas

-General

- Particular

• E.- Organización.

• F.- Funciones generales.

• G.- Descripción de funciones

• 4) Control: Es proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

• Área de Control

• El control actúa en todas las áreas y en todos losniveles de la empresa. Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma de control o monitoreo.



• Las principales áreas de control en la empresa son:

• •Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde seprestan los servicios; los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes:

• •Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optima rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción, cumpliendo así contodas las necesidades del departamento de ventas.

• ◦Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones, entre otros).

• ◦Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea de materia prima o de mano de obra.

• ◦Control de los tiempos de producción:Por operario o por maquinaria; para eliminar desperdicios de tiempo o esperas innecesarias aplicando los estudios de tiempos y movimientos.

• ◦Control de inventarios: De materias primas, partes y herramientas, productos, tanto subensamblados como terminados, entre otros.

• ◦Control de operaciones Productivos: Fijación de rutas, programas y abastecimientos, entre otros.

•◦Control de desperdicios: Se refiere la fijación de sus mínimos tolerables y deseables.

• ◦Control de mantenimiento y conservación: Tiempos de máquinas paradas, costos, entre otros.

• ■Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar los productos o servicios producidos.

• ■Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y anula de...