TAREAS

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Somos una institución financiera mexicana, enfocada a contribuir con la sustentabilidad de nuestros clientes y sus comunidades.
Creemos que todo mexicano es un eslabón fundamental dentro de su comunidad, cuyos sueños y objetivos se alcanzan estableciendo puentes y compromisos. Creemos en la fuerza de la palabra de cada mexicano que busca alcanzar ese sueño.Proporcionamos servicios financieros integrales en el sector popular.
El 10 de agosto del 2005 iniciamos operaciones al público en octubre de ese mismo año. En diciembre del 2006 fuimos autorizados por la comisión nacional Bancaria y de valores para operar como una sociedad financiera popular (SOFIPO), con esta autorización estamos facultados para realizar distintas operaciones como captación deahorro, prestamos a microempresarios y créditos para ampliación y remodelación de viviendas.
CREDERE / CREDITUM
Del vocablo en latín "credere": confiar; un grupo de profesionales financieros y de gente muy inquieta dispuesta a invertir, TE CREEMOS nació en 2005, precisamente con esa mística:
La capacidad de confiar y de decírselo de frente a sus interlocutores…HISTORIA












MISIÓN
Te Creemos es una Institución Financiera que proporciona servicios integrales en el sector popular y genera vínculos de largo plazo con sus clientes, colaboradores y socios, dentro del marco regulatorio aplicable y con una filosofía de sustentabilidad y rentabilidad.
VISIÓN
Te Creemos será la financiera popular líder en el mercado al:
Conformarel mejor Gobierno Corporativo
Integrar el mejor equipo de gente
Lograr permanencia de clientes y colaboradores
Diversificar Productos y Servicios
Contar con disponibilidad permanente de Recursos Financieros
Mantener Tecnología robusta y flexible
Ampliar la cobertura
VALORES
Honestidad: Trabajar con la verdad en todo momento, frente al cliente y los colaboradores
Transparencia: Actuar conapertura absoluta hacia los clientes, colaboradores, accionistas y autoridades
Disciplina: Cumplir a cabalidad las reglas
Consistencia: Hacer lo que se dice que se hace
Respeto: Tratar al otro como se quisiera ser tratado, e impedir ser tratado como nunca se trataría a alguien
CLIENTES
Introducción
Esta encuesta se desarrollo a 1,366 clientes de Banca Comunal, Crédito de Negocios y Mejora devivienda, en el Norte, Bajío, Sureste y Centro Sur de la República Mexicana.
Se eligieron a los clientes con pagos al corriente.
Con el objetivo de conocer mejor:
Perfil del cliente
Nivel de satisfacción
Impacto económico
Esta encuesta fue elaborada y desarrollada por estudiantes de la universidad ACTE en Nancy, Francia. Si quiere más información acerca de la encuesta de impacto contáctenosPerfil del cliente
Mayores de edad
1. 30% de nuestros clientes tienen entre 35 y 45 años
2. 61% de nuestros clientes son mujeres
3. 60% de nuestros clientes son casados(as)
4. 44% de nuestros clientes no cuentan con seguridad social
5. 74% de nuestros clientes no cursa más allá de la secundaria
6. 58% de nuestros clientes son comerciantes
El ingreso promedio por cliente es de $11,993.00mensuales
Impacto Económico


1. 32% de nuestros clientes reinvierte sus ganancias, generadas por el crédito, en el negocio
2. 40% incrementa sus ventas en el comercio con el crédito otorgado
3. 80% de nuestros clientes usa el crédito para comprar materia prima o aumentar su inventario
4. 55% solicita el crédito para invertirlo en el negocio
5. 38% solicita el crédito para mejoramiento desu vivienda
6. 35% considera que el impacto del crédito en sus ingresos mensuales es notorio y suficiente
7. 37% de nuestros clientes ha tenido prestamos con otras instituciones financieras
8. 90% reconoce a Compartamos Banco, como uno de nuestros competidores
IMPACTO SOCIAL

1. 32% de nuestros clientes ahorra parte del crédito para temporadas bajas de ventas
2. 32% de nuestros clientes...