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TÉCNICAS de

VENTA

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índice
1-- IINVESTIIGA Y PREPARA ...............................................................................................................3
3
1 NVEST GA Y PREPARA
Investiiga................................................................................................................................ 4
Invest ga
¿Quiién deciide aquíí? ........................................................................................................... 6
¿Qu én dec de aqu ?
Inffórmate y evallúa a tus potenciialles clliientes ......................................................... 8
In órmate y eva úa atus potenc a es c entes
2-- CONSIIGUE CLIIENTES ................................................................................................................10
2 CONS GUE CL ENTES
10
Consiigue clliientes .............................................................................................................. 11
Cons gue c entes
Crea perffiilles de venta..................................................................................................... 14
Crea per es de venta
Cómo “entrarlle” all clliiente ............................................................................................. 16
Cómo “entrar e” a c ente
3-- USA BIIEN EL TELÉFONO............................................................................................................18
3 USA B ENEL TELÉFONO
18
Véndete por telléffono ....................................................................................................... 19
Véndete por te é ono
Cómo concertar llas viisiitas ............................................................................................ 21
Cómo concertar as v s tas
Cómo hacer lllamadas en ffríío....................................................................................... 23
Cómo hacer amadas en r o
4-- VIIGIILA EL MOMENTO Y EL LUGAR ....................................................................................................................................... 25
4 V G LA EL MOMENTO Y EL LUGAR
25
Ell llugar iimporta................................................................................................................. 26
E ugar mporta
Ell momento tambiién iimporta ...................................................................................... 28
E momento tamb én mporta
5-- CUIIDA EL PRIIMER CONTACTO ..................................................................................................30
5 CU DA EL PR MER CONTACTO
30
La priimera iimpresiión vende........................................................................................ 31
La pr mera mpres ón vende
¿Otro vendedor? No,, graciias ........................................................................................ 33
¿Otro vendedor? No grac as
6-- ESCUCHA,, ARGUMENTA YVENDE.........................................................................................................................................35
6 ESCUCHA ARGUMENTA Y VENDE
35
Haz que ell clliiente hablle ................................................................................................. 36
Haz que e c ente hab e
Pregunta,, pregunta y pregunta ................................................................................... 38
Pregunta pregunta y pregunta
Vende Beneffiiciios no caracteríístiicas.......................................................................... 41
Vende Bene c os no caracter st cas
Presenta biien ell preciio ................................................................................................... 43
Presenta b en e prec o
Practiica lla venta asertiiva .............................................................................................. 45...