Tecnicas de entrevista

SECRETARIA DEL TRABAJO
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y COMPETITIVIDAD
Eventos del Mes
CODIGO:
FC-DCC-7.5-09

Fecha de Emisión:
11 – Enero – 2011

Fecha de Revisión:
11 – Marzo - 2013Revisión No.:
2

TÉCNICAS DE ENTREVISTA PAA LA SELECCIÓN DE PERSONAL MEDIANTE
COMPETENCIAS LABORALES Y SUS INSTRUMENTOS DE VALUACIÓN
FECHA: 04 AL 08 DE AGOSTO DEL 2014
INVERSION: $900.00 NETO PORPARTICIPANTE
HORARIO: 9:00 A 13:00 HRS.
DURACIÓN: 20 HORAS

OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar las habilidades necesarias para una asertiva toma de decisiones en la selección de
personal.
DIRIGIDO A:Personal responsable de la entrevista y selección de personal, de todos los niveles

CONTENIDO:
INTRODUCCIÓN
COMPETENCIAS
1. ¿Qué son las competencias?
2. Básicas
3. Generales
4. Técnicas
LAENTREVISTA
1. ¿Qué es entrevistar?
2. Dirigir la entrevista
MODELOS LABORALES
1. Competencias con el Management o Corporativas
2. Competencias técnicas del puesto
3. ¿Cómo se traducen lascompetencias genéricas en comportamientos
observables?
4. Unidades de competencia
5. Elementos de competencia
6. Niveles de competencia
EL PROCESO DE ENTREVISTA
1. Apertura
Dirección de Capacitación yCompetitividad
Félix U. Gómez 750 Nte. / Centro, Monterrey, N.L., México 64000
T. (81)2020.2999 / F. (81)2020.2989

SECRETARIA DEL TRABAJO
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y COMPETITIVIDAD
Eventos delMes
CODIGO:
FC-DCC-7.5-09

Fecha de Emisión:
11 – Enero – 2011

2.
3.
4.
5.
6.
7.

Fecha de Revisión:
11 – Marzo - 2013

Revisión No.:
2

Rapport
Approach
Empatía
DesarrolloCima
Cierre

COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA ENTREVISTA
1. Lenguaje corporal
2. Proxemia (uso del entorno)
3. Paralingüística (modulación, entonación y volumen)
TIPOS DE PREGUNTAS
S.M.A.R.T. EN LAENTREVISTA
1. Situación
2. Motivación
3. Acción
4. Resultado
5. Tarea
PRINCIPALES ERRORES EN LA ENTREVISTA
TALLER DE PRÁCTICAS

Dirección de Capacitación y Competitividad
Félix U. Gómez...