tecnicas de venta
La técnica AIDA es una forma de llevar a cabo una venta paso a paso, pues su estructura apunta a: obtener la Atención del comprador, mantener su Interés en el mensaje,provocar el Deseo de adquirir el producto y finalmente conseguir la Acción de compra. Estas son las siglas de AIDA:
Atención
Interés
Deseo y Decisión
Acción
Estos son los siguientes pasos para llevaruna venta con este modelo:
1.- Atención
Es importante que un vendedor atraiga la atención del comprador, pues no todos los días se levanta una persona pensando en comprar algo. Esto se puede lograrhaciendo anuncios publicitarios sumamente atractivos, cuando se vende por persona se puede lograr la atención diciendo algún elogio, también se debe dar las gracias de haberlo escuchado y con esto sepuede dar la curiosidad de una persona y así poder presentar el producto o servicio.
2.- Interés
Este paso esta relacionado con el primero, pues al despertar la atención del comprador al mismo tiempose presenta el interés del comprador, ya que muestra la importancia del producto o servicio. En este paso el contacto con el cliente se establece para mostrar un beneficio real.
3.- Deseo o DecisiónEn este paso se establece un vinculo afectivo es decir que entre el vendedor ofrece el producto o servicio el cliente obtendría confirmar su interés sobre el producto. Para que pueda darse el deseo ola decisión del cliente, debe existir una necesidad de por medio acerca del producto o servicio que se le esta ofreciendo al cliente.
4.- Acción
Por último, este paso es el definitivo por que aquíse produce el resultado que se desea obtener, es decir que es el momento donde el cliente ya decide comprar el producto o servicio que se le estuvo ofreciendo y es cuando se realiza el cierre deventa.
Técnica de venta: SPIN
La técnica SPIN es desarrollada a principios de los años 90 y toma su nombra de las palabras: Situation, Problem, Implication and Need Pay-Off. Consiste en analizar la...
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