Tecnicas De Venta

Páginas: 2 (443 palabras) Publicado: 23 de enero de 2013
Técnicas para lograr ventas efectivas y clientes satisfechos
La impresión que un cliente recibe del contacto del ejecutivo que lo atiende en un momento dado, es vital a lo largo de la relación detrabajo que pudiera establecerse entre ellos. De la seriedad, amabilidad, calidad de servicio, imagen personal y eficiencia que usted demuestre en ese contacto, dependerá que el cliente tenga o no unabuena imagen que le permitirá alcanzar su máximo objetivo: VENDER.

Algunas técnicas de ventas:

Técnica de Venta Nro. 1: Atraer la ATENCIÓN del cliente:
* Dar las gracias: Los seres humanossomos sensibles al agradecimiento sincero y espontáneo de alguien.
* Presentar hechos: Para ello, puede recopilar información trascendente y que esté relacionada con el producto o servicio queestá ofreciendo, para luego, convertirlo en una frase que se relacione con lo que su cliente necesita.
* Proporcionar noticias de último momento: Algo que "saca de esquemas" a muchas personas y quecaptura su atención es la sensación de conocer una noticia novedosa; y que además, le representará algún beneficio.

Técnica de Venta Nro. 2: Crear y Retener el INTERÉS del Cliente:
* Ayudar alcliente a identificar y reconocer que tiene una necesidad o que se encuentra ante un problema: Ningún cliente va a comprar a menos que reconozca una necesidad, deseo o problema; y la función delasesor de ventas, es ayudarlo a descubrir, aclarar e intensificar esa necesidad o deseo.
* Guiar al posible comprador: Haciendo preguntas concernientes a lo que le agrada, lo que le disgusta o acercade sus esperanzas, temores y problemas, de tal forma, que llegue por sí mismo a la conclusión de que necesita algo.

Técnica de Venta Nro. 3: Despertar el DESEO por Adquirir lo que se estáofreciendo:
* Explicar detalladamente qué es lo que hace el producto o servicio, cómo funciona y qué servicios adicionales incluye.
* Mencionar las ventajas más importantes que tiene el producto, con...
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