tecnicas gerenciales


TÉCNICA DE EMPOWERMENT
Empresa: ferretería la nueva s.a
Esta ferretería es una microempresa en la cual el dueño de la misma es el administrador, encargado de las compras, coordinar capacitaciones, seleccionar y contratar personal etc. Debido a esto se vuelve necesario que delegue cierto grado de autoridad y responsabilidad para que ciertas actividades no se dejen de realizar cuando él estéausente.
Por tal motivo debe enviar a capacitación a su secretaria para ascenderla asistente de gerencia y que pueda apoyarlo en el área de compras, coordinarcapacitaciones y atender a los proveedores ya que esto permitirá que el pueda desempeñarse y asistir a otro tipo de actividades de beneficio para la empresa los cuales serán:
Se fomentara el liderazgo y compromiso para la organización.Se tendrá un mejor desempeño en las actividades ya que estas serán fluidas debido a la delegación de responsabilidad.
Motivación por parte de los empleados debido a los ascensos de puestos de trabajo.
La empresa se verá beneficiada en el área económica debido a que el dueño tendrá la oportunidad de asistir a eventos que le permitan dar a conocer su marca.
Forma de aplicar el empowerment en laferretería:
Compartir información con todos los empleados permitirá que conozcan acerca de la empresa objetivos, metas les permitirá adquirir mayor compromiso y saber hacia dónde va la empresa.
Compartir la visión y misión con los empleados les proporcionara una guía para que sepan hacia donde se encamina la organización y crear lealtad para la misma.
Formar equipos autodirigidos capacitando alpersonal y enseñarles a trabajar en equipo para lograr el objetivo común ya que esto permitirá obtener mejores resultados en el área de ventas y atención al cliente.
Evaluar los resultados el dueño de la ferretería implementara la evaluación del desempeño para constatar si se están logrando los resultados esperados y si no es así porque no se están logrando y de acuerdo a los hallazgos realizarlas correcciones pertinentes

BENCHMARKING
La línea de supermercados Súper Selectos es una empresa reconocida a nivel nacional por ofrecer todo tipo de productos encaminados a la satisfacción del cliente, pero hoy en día su competidor mas fuerte es Walmart, debido a esto Súper Selectos se ve en la necesidad de estudiar a su competencia e identifica que su fortaleza está en que ellos mismos sonlos productores que abastecen el supermercado, por lo tanto les permite vender a precios mas bajos.
Es por ello que Súper Selectos se ve en la necesidad de copiar la idea mejorándola y asociarse con productores salvadoreños lo cual permitirá el ahorro de aranceles aduanales y de esta manera ofrecer sus productos al mismo precio que la competencia.
Existen múltiples razones para aplicarBenchmarking; entre estos tenemos:
Los procesos se volverán mas agiles debido a que los productos se elaboran localmente.
Tendrá una ventaja competitiva que sus proveedores son salvadoreños y permitirá el desarrollo económico del país.
BENEFICIOS
Identificación de su competencia.
Mejoramiento de la infraestructura para ofrecer un mejor ambiente y seguridad al momento que el cliente realiza suscompras.
Mejorar los procesos para brindar una mejor atención.
FORMA DE APLICACIÓN
Creación de alianzas con proveedores salvadoreños.
Capacitación a los productores en calidad y procesos técnicos.
Realizar un FODA para analizar la situación de la empresa en relación a sus competidores.





OUTSOURCING
La mayor parte de las organizaciones deciden desprenderse del departamento de recursoshumanos, ejemplo de ello Pollo Campero que posee sus oficinas de recursos humanos únicamente en San Salvador permitiendo de esta manera que en los restaurantes se dediquen únicamente a la actividad principal o que el departamento de ventas se desarrolle con mayor libertad.
Es de importancia aplicar outsourcing ya que hay que delegar funciones a personas especialistas en el área y de esta manera...