Tecnicas para una comunicacion eficaz

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
U.E. Nuestra señora de la Asunción
9ºno Sección “A”
Asignatura: Castellano
Tema:




















[pic]






























Profesora: Lucy Portal Integrantes:
Paola Abreu #4Hillary Aponte #7
Paola Pérez #13
Ricardo Trujillo #30
Génesis Ibáñez #31












Guatire, 2011
Índice


Introducción (3

La comunicación y tipos de comunicación (4

Técnicas de comunicación eficaz(5

Aspectos para la mejora de la comunicación (8-10

Conclusión (11

Anexos (12

Bibliografía(13
































































































Introducción
La comunicación es el acto que se establece con otro contacto en el cual se permite transmitir una información ya que somos primordialmenteseres sociales, y pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas.
La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.

















































































LA COMUNICACIÓNLa comunicación es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información ya que somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades decomunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.

En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso, que son:

• Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
• Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
• Mensaje: Contenido de la información que se envía.
• Canal: Medio por el que se envía elmensaje.
• Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
• Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.



TIPOS DE COMUNICACIÓN
Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbaly la comunicación no verbal:

• La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
• La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.Comunicación verbal
• Palabras (lo que decimos)
• Tono de nuestra voz


Comunicación no verbal
• Contacto visual
• Gestos faciales (expresión de la cara)
• Movimientos de brazos y manos
• Postura y distancia corporal

Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación con los demás la...