Tecnologías de intervención en grandes grupos

05-10-2010

TECNOLOGÍAS DE INTERVENCIÓN EN GRANDES GRUPOS

Tecnologías de Intervención en Grandes Grupos
(Bryson y Anderson, 2000)

• Elementos en común de estas tecnologías: tecnologías:
• Involucran un gran número de personas, desde, por ejemplo, 8 a 2000, de una sola vez. 2000, vez. • Involucran altos niveles de participación. participación. • Involucran una gran variedad destakeholders. stakeholders. • Sólo utilizan un método, que por lo general dura desde unas pocas horas a 3 días, y puede involucrar una serie de reuniones en el tiempo. tiempo. • Un individuo o equipo facilita los eventos. eventos. • Involucran planificación intensiva. intensiva. • Un consultor interno diseña el proceso y un facilitador esboza el diseño total y trabaja con los participantes internos paraajustar los detalles. detalles.

1

05-10-2010

Cambio Estratégico en Tiempo Real (Bryson y Anderson, 2000) (RTSC) (1)
• El proceso de RTSC (Dannemiller y Jacobs, 1994) fusiona el Jacobs, 1994) desarrollo de la estrategia y la implementación en tiempo real, acelerando el proceso de cambio. cambio. • Reúne a los líderes y trabajadores de una organización para desarrollar una imagen común delpresente, explorar y acordar una visión futura, hacer compromisos compartidos y desarrollar estrategias para lograrlos. lograrlos. • Por lo general, el proceso se usa para refinar y desarrollar acciones para un conjunto de metas y estrategias que ya han sido esbozadas por los líderes de la organización. organización. • El proceso así relaciona la dirección de arriba hacia abajo, con laparticipación de abajo hacia arriba en la jerarquía. jerarquía.

Cambio Estratégico en Tiempo Real (Bryson y Anderson, 2000) (RTSC) (2)
• Los eventos por lo general duran 3 días e involucran de 50 a 2000 participantes: participantes: • 1er día: se enfoca en la evaluación de la día: organización y su ambiente, y en la aclaración de la misión de la organización. organización. • 2º día: se orienta a laconfirmación de valores y día: misión de la organización. Se desarrollan organización. actividades para generar estrategias de cambio. cambio. • 3er día: se crean acuerdos sobre las estrategias y día: las acciones específicas. Los líderes declaran su específicas. apoyo. apoyo.

2

05-10-2010

Conferencias de Búsqueda (1)
(Bryson y Anderson, 2000)

• Son eventos de 2 a 3 días diseñados paradesarrollar una visión compartida a largo plazo, metas alcanzables y planes de acción alrededor de un tema de interés común. común. • La metodología es participativa y democrática, buscando acelerar las respuestas para cambiar los ambientes y desarrollar colaboración trans-funcional. trans-funcional. • A diferencia del RTSC, la formulación de metas es una parte importante del proceso. proceso. • Tratade construir compromiso, iniciativa e innovación entre las personas y enseñarles cómo diseñar y rediseñar su trabajo en un ambiente cambiante. cambiante.

(2) Conferencias de Búsqueda (Bryson y Anderson, 2000)

• Los eventos toman 2 ó 3 días, e involucran de 15 a 60 personas (mayores números pueden involucrarse, realizando ‘multi-búsquedas’- es multi-búsquedas’decir, varias conferencias enparalelo o secuencialmente). secuencialmente). • Los participantes se seleccionan según su experiencia, conocimiento del sistema, influencia y habilidad para implementar los resultados de la conferencia. conferencia.

3

05-10-2010

Conferencias de Búsqueda (3)
(Bryson y Anderson, 2000)

•

Consta de 4 fases: fases: 1. Los participantes comparten sus percepciones de cambios en losúltimos 5 a 7 años. años. 2. Se ‘aprecia’ el ambiente al enfocarse en el pasado, el presente y el futuro del sistema. Esto ocurre en 3 pasos: sistema. pasos: 1. Los participantes cuentan sus historias sobre eventos críticos, temas clave y cambios que han ocurrido. ocurrido. 2. Identifican formas de mejorar el sistema actual. actual. 3. Trabajan en pequeños grupos y desarrollan una lista de elementos...