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CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS DE LA CIUDAD DE MEXICO

MAGDALENA SANCHEZ MARTINEZ
NANCY ITZEL HERNANDEZ ARANDA
LUIS DANIEL LOPEZ LOPEZ DE LARA
JUAN VELAZQUEZ VALENCIA

LA TI COMO HERRAMIENTA EN LA ADMINISTRACION

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LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN......................................................................6-7
2.LA NECESIDAD DEL CAMBIO DEL ROL DE TI…….............................8
3. NECESIDAD DE GOBIERNO DE TI……........................................9-10
4. COBIT Y GOBIERNO DE TI....................................................11-13
5. GOBIERNO DE LA ORGANIZACIÓN Y GOBIERNO DE TI..............14-18
6. PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE GOBIERNO TI.......................19-22
7. LA INFORMACIÓN COMORECURSO DE LAS ORGANIZACIONES…22-23
8. SISTEMA DE INFORMACION Y TIPOS E IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION…………………………………………………………..23-26
9. SOCIEDAD DE INFORMACION GLOBAL………………………………………………27
10. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE LA TI………………………………………...28
11.ADMINISTRACION DE TI:ASPECTOS GENERALES DEL AREA DE TI..29
12. FUNCIONES DEL ÁREA DE TI……………………………………………………..29-31
13. CRITERIOS DEEVALUACIÓN DEL ÁREA DE TI …………………………31-32
14. ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO-TI……………………………………………33-36

15. GOBERNANZA DE TI………………………………………………………………………….36

16. ELEMENTOS DE LA GOBERNANZA DE TI……………………………………….…37

17. LA TI Y LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL……………………………….38-39
18. VENTAJAS DEL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN UNA EMPRESA……………………………………………………………………………………40-46
19. ADMINISTRACIÓNDE PROYECTOS DE TI………………………………..47-48
20. ALGUNOS BENEFICIOS DE LA TECNOLOGÍA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL……………………………………………………………49
21. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN ENTORNOS DINÁMICOS E INCIERTOS…………………………………….……….50-56
22. MODELO PETI-ANTECEDENTES…………………………………………………..57-64
23. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (TIS) PARA E-BUSINESS….………65
24. CRM,ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)…………………………………………66
25. SCM, ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)…………………………………………………………………………….67
26. BI INTELIGENCIA DEL NEGOCIO (BUSINESS INTELLIGENCE)……..68
27. KM ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO (KNOWLEDGE MANAGEMENT)…………………………………………………………………………………….….68
28. ERP PLANEACIÓN DE LOS RECURSOSEMPRESARIALES (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)…………………………………………………….69
29. LAS VENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN……………69-70
30. EL GOBIERNO ELECTRÓNICO………………………………………………….….71-75
31. LA INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES COMO OPORTUNIDAD PARA EL CAMBIO………………………………………........76
32. LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTA GERENCIAL…………………………………………………………………………………………77-7833. EL ROL ESTRATÉGICO DE LAS TI……………………………………………….79-80
34. ADMINISTRACIÓN Y EJECUCIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN………………….…………………………………..81-83
35. CASOS DE ÉXITO POR LA IMPLEMENTACION DE LA TI…………….84-94
EL IPHONE EN LA EMPRESA
CONTENIDOS MÓVILES CON EL IPHONE

CADBURY TRANSFORMA SU MODELO DE NEGOCIO A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SAP

BERLITZ HABLA EL MISMO IDIOMACON SOLOMON

36. CONCLUSIONES…………………………………………………………………………..95-97
37. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………………………98

1. INTRODUCCIÓN

En el pasado, considerar la función de TI de una organización como una
función meramente de soporte –una función separada y diferenciada del
resto del negocio- era una práctica común. Actualmente, la mayor parte
de la inversión en infraestructura ynuevas aplicaciones de TI abarcan líneas y funciones del negocio. Algunas organizaciones incluso llegan a integrar a socios y clientes en sus procesos internos. Por consiguiente los CEO’s (directores ejecutivos) y los CIO’s (directores de TI) cada vez más sienten la necesidad de aumentar las relaciones entre TI y el negocio.
Pero, ¿cómo se puede afrontar este reto estratégico? Las cuestiones clave...
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