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ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

USO DE CUESTIONARIOS
Los cuestionarios son una herramienta muy útil para los analistas de sistemas ya que a través de ellos se pueden recolectar datoscomo comportamientos y características de la gente en una empresa.
Los cuestionarios son de mucha utilidad si, a las personas que se le aplica el cuestionario están separados en la organización dela empresa así se cubre una mayor parte del personal. Como mucha gente esta involucrada en el proyecto se necesita una amplia investigación antes de recomendar alguna alternativa. Ya que se visualizohacia donde se quiere llegar con la aplicación del cuestionario el analista ya puede decidir como va a redactar las preguntas, esta sección es muy importante ya que se debe utilizar un lenguaje que seaclaro para los miembros de la organización.
El analista del sistema debe considerar dos aspectos: La validez y la confiabilidad.
La validez se refiere a que el cuestionario mida lo que el analistapretendía. La confiabilidad es que los datos obtenidos sean consistentes.
ENTREVISTAS
Es un método que utiliza el analista de sistemas para recolectar datos sobre la información que requiere.Con la entrevista pretende buscar objetivos, opiniones y procedimientos en la empresa.
Hay 5 pasos que deben tomarse para la planeación previa:
1.-Lectura de material de fondo
2.- establecimiento deobjetivos de la entrevista
3.-decisión de a quien entrevistar
4.-preparacion del entrevistado
5.- decisión sobre el tipo y estructura de las preguntas

Existen 2 tipos de preguntas abiertas ycerradas. Las preguntas abiertas dejan abiertas todas las opciones de respuesta, en cambio las preguntas cerradas se limitan a ciertas opciones de respuesta.

Las entrevistas pueden ser estructuradasen tres formas: la de pirámide, embudo y rombo.
La estructura de tipo pirámides comienzan con preguntas cerradas y detalladas y se amplían con preguntas más generales.
El tipo embudo comienza con...