Tecnologia

Revista de Derecho y Tecnologías de la Información.  Nº 4­2006. UNED, Costa Rica  ____________________________________________________________

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Recibido: 07/04/06  Aprobado: sesión 6­2006, 2/01/06 

Proyectos Infor máticos: Fr acasos y Lecciones Apr endidas 
MTI. Donaval Neil Thompson  Líder de Proyectos Informáticos  Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones  (DTIC),  UNED­Costa  Rica.  Apdo.  474­2050  San  Pedro,    San  José,  Costa  Rica.  Fax  (506)  2346431  dneil@uned.ac.cr 

Palabras claves: proyectos informáticos, fracasos 

ABSTRACT 
In this article the main factors that lead to the failures of the computer  science  projects  are  analyzed,  ending  with  a  series  of  recommendations that  could contribute with the good practices  in the  management  of  projects.  Unfortunately,  they  are  only  a  few  project  manager that document the real causes of the failures of their projects,  causing that many directors of projects commit similar errors to those  produced ones in other project. That is the main reason why I consider  that  the  causes  of  each  significant  failure  in  the  management  of projects, must  be  investigated, documented  and  spread  around  all  the  members of the community of computer science projects. 

RESUMEN  En este artículo se analizan los principales factores que conducen a los  fracasos de los proyectos  informáticos para finalizar con una serie de  recomendaciones  que  contribuyan  con  las  buenas  prácticas  en  la  gestión  de  proyectos.  Desafortunadamente, son  pocos  los  encargados  de proyectos que documentan  las causas reales de los fracasos de sus  proyectos,  causando  que  muchos  directores  de  proyectos  cometan  errores similares a los producidos en otros proyectos, razón por la cual  considero que las causas de cada fracaso significativo en la gestión de  proyectos, debe investigarse, documentarse y diseminarse alrededor de todos los miembros de la comunidad de proyectos informáticos.

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Revista de Derecho y Tecnologías de la Información.  Nº 4­2006. UNED, Costa Rica  ____________________________________________________________

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Recibido: 07/04/06  Aprobado: sesión 6­2006, 2/01/06 

I. Intr oducción  Hoy en día, en este mundo tan competitivo en que vivimos, en donde los productos y/o servicios que ofrecemos a nuestros clientes pueden marcar la diferencia entre permanecer en  el mercado o desaparecer, surge la figura del proyecto consolidándose como una herramienta  efectiva  para  establecer  esa  ventaja  competitiva  que  las  empresas  requieren  dentro  de  su  nicho de mercado. Los proyectos se originan  y desarrollan principalmente por dos motivos;  en  primer  lugar, con  el  objeto  de  aprovechar  una  oportunidad  de  negocio  y  en  segundo  termino, para resolver alguna situación particular que se esté presentando en la empresa. 

Una  mala  planeación  y/o  ejecución  de  un  proyecto  causa  perdidas  relacionados  principalmente  con  el  factor  tiempo  y  dinero,  razón  por  la  cual  éstos  deben  planearse  y ejecutarse tomando en cuenta la premisa de que los proyectos se desarrollan para obtener una  mejora  significativa  en  la  empresa,  cumpliendo  con  las  expectativas  de  calidad,  costo  y  tiempo.  La  correcta  definición  y  gestión  de  proyectos,  tomando  en  cuenta  dicha  premisa  determina el éxito o fracaso del mismo. 

La  formulación  y  gestión  adecuada  de  un  proyecto,  requiere  conocer  los  aspectos relacionados  con  la  formulación  adecuada,  las  áreas  y  herramientas  disponibles  para  su  administración  y  los  aspectos  del  entorno  que  determinan  los  resultados  obtenidos  en  la  ejecución del mismo. Sin embargo, existen estudios de importantes firmas que muestran que  un  gran  porcentaje  de  los  proyectos  informáticos  fracasan  a  pesar  de que  “supuestamente” ...