Tecnología De La Información

La tecnología de la información constituye una herramienta fundamental en eldesarrollo de las organizaciones, pero es necesario que estas conozcan laactividad a la que se dedican, el entorno en elque se encuentran, aprovechar lasoportunidades de progreso que se les presentan y sobre todo saber manejar adecuadamente la tecnología de información con la que cuentan.Con el actual crecimiento de lasempresas en el país se ha visto una mejoría en laproducción y en el crecimiento de la demanda, gracias a la implantación de lasnuevas tecnologías de la información como lo son la pizarra digital(ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast, dinero electrónico, larobótica y, por supuesto, la web, por medio del cual han podido difundir o a dar aconocer sus servicios y asíatraer nuevos clientes potenciales.Una de las principales herramientas de la tecnología de la información que hamasificado tanto la demanda como la oferta de los productos y servicioscolombianos y delresto del mundo ha sido internet. Internet es un conjuntodescentralizado de redes de comunicación interconectadas que permite elintercambio de información. En Colombia, las empresas usaninternetprincipalmente para la publicidad y para que el cliente conozca quiénes son y loque hacen. Esto trae como beneficio que los consumidores aumentan suconfianza en la empresa, en los productos que les brindan yen la prestación desus servicios, ya que de esta forma conocen más de fondo a la empresa y a suvez ésta conoce a sus clientes, sus necesidades, gustos, preferencias einquietudes. Es así como hoy lasempresas pueden acatar las sugerencias de losclientes y así buscarles una solución a sus problemas garantizándoles de estaforma una satisfacción y conformidad a sus clientes.Aunque no todo ha sido“color de rosa”, las nuevas tecnologías de información soncostosas, su implementación requiere de gastos adicionales en las empresascomo capacitación al personal, adecuación de las instalaciones,...