Tecnologías de información gerencial y comercio electrónico
Páginas: 7 (1603 palabras)
Publicado: 17 de febrero de 2010
Capítulo 4
Tecnologías de información gerencial y comercio electrónico
McGraw-Hill/Irwin © 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
Tecnología de la información
El proceso y las aplicaciones que crean nuevos métodos para resolver problemas, realizar tareas y manejar la comunicación.
McGraw-Hill/Irwin
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. El papel y el impacto de la tecnología en la economía
•• Aumento del Aumento del conocimiento intelectual conocimiento intelectual •• Logro de los objetivos Logro de los objetivos de negocios de negocios •• Avance de los sistemas Avance de los sistemas económicos económicos •• Mejoramiento de la Mejoramiento de la calidad de vida calidad de vida
McGraw-Hill/Irwin © 2003 The McGraw-Hill Companies,Inc., All Rights Reserved.
El impacto de la tecnología en los consumidores
• Los cambios tecnológicos repercuten en:
– La manera de planear y tomar vacaciones – La manera de efectuar compras – La manera de manejar automóviles – La manera de entretenerse
McGraw-Hill/Irwin
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo• La tecnología ha logrado:
– – – – mejorar la productividad mejorar la eficiencia reducir los costos mejorar el servicio al cliente
McGraw-Hill/Irwin
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
El más grande desafío tecnológico para las empresas
• Mantener el ritmo de las nuevas tecnologías de la información en ambientes competitivos.
McGraw-Hill/Irwin
© 2003The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
La tecnología de la información y la globalización
• Los mercados globales y los profesionales de negocios en el extranjero ahora están vinculados a través de las telecomunicaciones. Asimismo, la tecnología de la información mejora el acceso al mercado global. – La productividad se ha duplicado en los últimos 10 años por medio del accesoen “tiempo real” a la gente y a los mercados.
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Información gerencial
• Datos:
– Descripciones numéricas o verbales relacionadas con estadísticas u otros elementos que no se han analizado o resumido.
• Conocimiento:
– Una comprensión de datos obtenida a través del estudio o la experiencia.
• Información:
–Datos y conocimiento que es posible utilizar en la toma de decisiones.
COMENTARIO BREVE: El término tecnología de la información data aproximadamente de hace 10 años.
McGraw-Hill/Irwin © 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
Sistemas de información administrativa (SIA)
• Un SIA se usa para organizar y transmitir datos que conforman la información que es posible utilizaren la toma de decisiones. • Los SIA pueden ser inalámbricos y utilizarse las 24 horas de los 7 días de la semana.
COMENTARIO BREVE: Se estima que para el año 2002, 225 millones de personas estarían usando servicios inalámbricos que pasarían por alto a Internet.
McGraw-Hill/Irwin
Fuente: Spencer E. Hute, Amy Burrus y Robert D. Hoff , “In Search of the Net’s Next Big Thing”, Business Week,26 de marzo, de 2001, p. 141.
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
Recopilación de datos
• Para ser efectivo, un SIA debe ser capaz de:
– – – – – recopilar datos almacenar datos actualizar datos procesar datos presentar información
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Base de datos
• Colección de datosalmacenados en un lugar al que se puede acceder mediante una red.
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La Internet y la World Wide Web
• Internet:
– Sistema de información global que enlaza en conjunto a muchas redes de computadora.
• World Wide Web (WWW)
– Colección de sitios Web o páginas de texto, gráficos, audio y video dentro de Internet....
Tecnologías de información gerencial y comercio electrónico
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Tecnología de la información
El proceso y las aplicaciones que crean nuevos métodos para resolver problemas, realizar tareas y manejar la comunicación.
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© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved. El papel y el impacto de la tecnología en la economía
•• Aumento del Aumento del conocimiento intelectual conocimiento intelectual •• Logro de los objetivos Logro de los objetivos de negocios de negocios •• Avance de los sistemas Avance de los sistemas económicos económicos •• Mejoramiento de la Mejoramiento de la calidad de vida calidad de vida
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El impacto de la tecnología en los consumidores
• Los cambios tecnológicos repercuten en:
– La manera de planear y tomar vacaciones – La manera de efectuar compras – La manera de manejar automóviles – La manera de entretenerse
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El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo• La tecnología ha logrado:
– – – – mejorar la productividad mejorar la eficiencia reducir los costos mejorar el servicio al cliente
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El más grande desafío tecnológico para las empresas
• Mantener el ritmo de las nuevas tecnologías de la información en ambientes competitivos.
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La tecnología de la información y la globalización
• Los mercados globales y los profesionales de negocios en el extranjero ahora están vinculados a través de las telecomunicaciones. Asimismo, la tecnología de la información mejora el acceso al mercado global. – La productividad se ha duplicado en los últimos 10 años por medio del accesoen “tiempo real” a la gente y a los mercados.
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Información gerencial
• Datos:
– Descripciones numéricas o verbales relacionadas con estadísticas u otros elementos que no se han analizado o resumido.
• Conocimiento:
– Una comprensión de datos obtenida a través del estudio o la experiencia.
• Información:
–Datos y conocimiento que es posible utilizar en la toma de decisiones.
COMENTARIO BREVE: El término tecnología de la información data aproximadamente de hace 10 años.
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Sistemas de información administrativa (SIA)
• Un SIA se usa para organizar y transmitir datos que conforman la información que es posible utilizaren la toma de decisiones. • Los SIA pueden ser inalámbricos y utilizarse las 24 horas de los 7 días de la semana.
COMENTARIO BREVE: Se estima que para el año 2002, 225 millones de personas estarían usando servicios inalámbricos que pasarían por alto a Internet.
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Fuente: Spencer E. Hute, Amy Burrus y Robert D. Hoff , “In Search of the Net’s Next Big Thing”, Business Week,26 de marzo, de 2001, p. 141.
© 2003 The McGraw-Hill Companies, Inc., All Rights Reserved.
Recopilación de datos
• Para ser efectivo, un SIA debe ser capaz de:
– – – – – recopilar datos almacenar datos actualizar datos procesar datos presentar información
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Base de datos
• Colección de datosalmacenados en un lugar al que se puede acceder mediante una red.
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La Internet y la World Wide Web
• Internet:
– Sistema de información global que enlaza en conjunto a muchas redes de computadora.
• World Wide Web (WWW)
– Colección de sitios Web o páginas de texto, gráficos, audio y video dentro de Internet....
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