Telemarketing
Páginas: 4 (791 palabras)
Publicado: 24 de enero de 2013
Telemarketing en los Negocios Internacionales.
Clase muestra UPVT
2012
“Vender por teléfono no es tan fácil como hacerlo cara a cara. Sin embargo aunque tengas que hacer un montón de llamadasen muy poco tiempo, lo único que nunca debes olvidar es tratar de ganarte la simpatía del prospecto mediante la compenetración. ".
LRC. María Manuela Méndez Abarca
1
E
l crecimientoacelerado de la economía ha hecho que existan muchas empresas similares ofreciendo el mismo producto, lo cual obliga cada vez más a las empresas a ser más eficientes en la utilización de sus recursos, en lacreatividad de sus estrategias de mercadeo y demanda un constante conocimiento del mercado.
Dentro de las estrategias de mercadeo se ha utilizado el Mercadeo Directo que consiste en el uso de una ovarias herramientas o medios publicitarios que interactúan directamente con los consumidores y que en general solicitan una respuesta directa de éstos. De las herramientas más comunes del MercadeoDirecto se pueden mencionar el correo directo, el telemercadeo (mejor conocido por telemarketing), mercadeo por televisión y ventas electrónicas.
“La base de datos y el telemarketing es consideradapor muchos la clave del éxito del mercadeo directo”
Es un programa de comunicación integrada de mercadeo que le permite al ejecutivo de ventas seleccionar el mercado, segmentar y clasificar a losclientes. La producción para el telemercado se realiza en los call centers, fábricas de comunicación y gestión de información que nacen de los procesos de flexibilización del trabajo y la digitalizaciónde las tecnologías de información y comunicación (TIC’s).
Los procesos innovadores recientes de telefonía en protocolo de Internet y en el software para llevar a cabo nuevas formas de gestión conlos clientes (customer relationship management) son los avances que auguran nuevas fases de desarrollo de la industria.
La industria Telemarketing se desarrollo a partir de la década de 1970,...
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2012
“Vender por teléfono no es tan fácil como hacerlo cara a cara. Sin embargo aunque tengas que hacer un montón de llamadasen muy poco tiempo, lo único que nunca debes olvidar es tratar de ganarte la simpatía del prospecto mediante la compenetración. ".
LRC. María Manuela Méndez Abarca
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E
l crecimientoacelerado de la economía ha hecho que existan muchas empresas similares ofreciendo el mismo producto, lo cual obliga cada vez más a las empresas a ser más eficientes en la utilización de sus recursos, en lacreatividad de sus estrategias de mercadeo y demanda un constante conocimiento del mercado.
Dentro de las estrategias de mercadeo se ha utilizado el Mercadeo Directo que consiste en el uso de una ovarias herramientas o medios publicitarios que interactúan directamente con los consumidores y que en general solicitan una respuesta directa de éstos. De las herramientas más comunes del MercadeoDirecto se pueden mencionar el correo directo, el telemercadeo (mejor conocido por telemarketing), mercadeo por televisión y ventas electrónicas.
“La base de datos y el telemarketing es consideradapor muchos la clave del éxito del mercadeo directo”
Es un programa de comunicación integrada de mercadeo que le permite al ejecutivo de ventas seleccionar el mercado, segmentar y clasificar a losclientes. La producción para el telemercado se realiza en los call centers, fábricas de comunicación y gestión de información que nacen de los procesos de flexibilización del trabajo y la digitalizaciónde las tecnologías de información y comunicación (TIC’s).
Los procesos innovadores recientes de telefonía en protocolo de Internet y en el software para llevar a cabo nuevas formas de gestión conlos clientes (customer relationship management) son los avances que auguran nuevas fases de desarrollo de la industria.
La industria Telemarketing se desarrollo a partir de la década de 1970,...
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