teletrabajo

I- INTRODUCCIÓN

Los asuntos de competitividad y eficiencia han sido prioridad para AMCHAM en
los últimos años. A través de diferentes comités temáticos, esta Cámara ha
tratado de hacer su aporte a la comunidad en general y a la membresía en
particular. Este toolkit recoge algunas de las mejores prácticas que ya muchos
miembros de AMCHAM utilizan día a día, pero además presenta evidenciadel
por qué es de mucho beneficio para las personas, las organizaciones y la
comunidad en general.

¿Qué es teletrabajo?
Teletrabajo es aquel trabajo realizado a distancia
utilizando TICs, en donde se sustituye sistemáticamente
el lugar de trabajo tradicional del empleador, por otra
localidad, sea en tiempo completo o parcial.

¿Por qué optar por el teletrabajo?
Hay varias razonesimportantes para implementar el teletrabajo en las
organizaciones, tanto públicas como privadas. La primera es el alto costo del
combustible, otra el agotamiento de la infraestructura vial en la ciudad y el
desgaste en tiempo y recursos que implica desplazarse hacia y desde el lugar
tradicional de trabajo. La eliminación del tiempo de desplazamiento redunda en
la productividad empresarial y en lamejora de la calidad de vida de los
empleados, y reduce el estrés que causan dichos desplazamientos.
El uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TICs)
facilita trabajar en grupo, sin necesidad de compartir espacio físico o geográfico.
En América Latina y el Caribe el teletrabajo se encuentra presente en todos los
países, aunque en distintas proporciones. Se estima queen 2007 unos 11
millones de personas en la región teletrabajaron, más de un 5% de la población
ocupada.
El teletrabajo, elegido como una opción voluntaria por el empleado, es valorado
masivamente de forma positiva por su contribución a mejorar su calidad de vida.
¿Quién es apto para teletrabajar?
Profesiones que históricamente han estado ligadas a una oficina u a otro tipo de
centro detrabajo, pueden actualmente realizarse casi desde cualquier sitio,

siempre que éste ofrezca posibilidades de comunicación adecuadas al trabajo
que se va a realizar.
El teletrabajo le puede servir principalmente a personas que tengan relativa
flexibilidad en su trabajo y cuyo output no sea un sello en un papel o atender a
un cliente en forma personal.

II- ASPECTOS LABORALES
Algunos de loselementos característicos de este nuevo tipo de relación laboral,
son los siguientes
o La distancia: lo que se busca es que se realice la prestación a
distancia (en domicilio, o telecentros), y no precisamente en los
centros de trabajo ordinarios, es decir, es la razón de ser de esta
nueva forma de empleo.
o Nuevas tecnologías y comunicaciones: ambos funcionan como
herramientas de trabajoindispensables, sin las cuales el
teletrabajo no se podría llevar a cabo. De esta forma, el fax, correo
electrónico, y otra serie de medios de comunicación son vitales en
la realización de la prestación dada por el trabajador.
o Organización: es un modo de organización y ejecución de la
actividad laboral diferente a la tradicional.
o Telesubordinación: la subordinación, es otro de loselementos
esenciales de la relación laboral, y consecuentemente
indispensable dentro del teletrabajo por cuenta ajena, ya que la
distancia no es impedimento real para que el patrono pueda
realizar la supervisión y control necesarios para el buen
desempeño de las labores de sus trabajadores. En este sentido, se
pueden observar como indicios de telesubordinación la sujeción a
directrices, lafacultad del empleador de sustituir unilateralmente
los programas operativos, existencia de horarios y jornadas,
obligación de los trabajadores de asistir a reuniones en la empresa
con cierta regularidad, existencia de cláusulas de exclusividad y
participación en capacitaciones entre otros.
o El poder de control en el teletrabajo: como manifestación del poder
de dirección del patrono, incluyendo...