Teletrabajo

INTRODUCCIÓN: CONCEPTO DE TELETRABAJO
La Organización Internacional del Trabajo define al teletrabajo como “cualquier trabajo efectuado en un lugar donde, lejos de las oficinas o talleres centrales, el trabajador no mantiene contacto personal con sus colegas, pero puede comunicarse con ellos a través de las nuevas tecnologías”. Por su parte, la Asociación Española de Teletrabajo lo define como“el modo de realizar la actividad laboral utilizando las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC´s). También como “aquella actividad realizada fuera del espacio físico de la empresa que realiza una trabajo, ejerciendo sus conocimientos al servicio de la misma en régimen de contrato de plantilla, autónomo, o free lance, arrendamiento de servicios etc.”
Luego de estas definicionespodemos expresar que el teletrabajo se trataría de aquellas actividades profesionales en las que se utilizan equipos informáticos para enviar información en tiempo real a un centro de trabajo, producción o servicios, por medio del teletratamiento y las telecomunicaciones; con la finalidad de entregar un valor añadido a sus usuarios.
Junto con el avance de las tecnologías informáticas y de medios decomunicación, el teletrabajo surge como una nueva forma de organizar el trabajo. Además, los procesos de tercerización y deslocalización (externalización de servicios), el trabajo a distancia ha obtenido mayor importancia y significación en el mercado laboral; donde las empresas consideran al empleo un factor maleable y adaptable a las necesidades del capital, ayudándoles a optimizar la relacióncosto-beneficio, aumentando sus utilidades y disminuyendo los riesgos.
El teletrabajo consiste en una especie de deslocalización de funciones y labores, fuera del centro de trabajo (empresa), a un centro doméstico (casa) o bien cualquier lugar que no sea la oficina, el taller o en definitiva el lugar tradicional del trabajo. Lo anterior debe apoyarse en la tecnología que hace posible el trabajo adistancia.
Se deben identificar ciertos elementos característicos en esta figura, estos son:
a) Espacialidad: la prestación laboral se debe desarrollar en un lugar que no corresponde a aquellos en los que habitualmente se realiza el trabajo en las empresas.
b) Uso de TIC´s: el trabajo se desarrolla utilizando la informática y las telecomunicaciones. Además de ser utilizadas como mediopreferente del desarrollo del trabajo, constituyen el modo de enlace entre el trabajador y empleador (computador, fax, teléfono móvil, internet (correo electrónico, chat, llamadas sobre IP y videoconferencia), etc.
c) Habitualidad: el trabajador debe realizar su trabajo, en la mayor parte del tiempo, de manera no presencial.
d) Organización: la utilización de tecnologías como nuevo modelo deorganización del trabajo.

Existen diversas modalidades de teletrabajo, como por ejemplo, teletrabajo desde el hogar o telehomeworking, teletrabajo cercano al hogar (centros comunitarios y oficinas satélites), teletrabajo en cualquier lugar (telecentros y callcenters), en diferentes lugares (nómada o móvil), teletrabajo a través de países: transfronterizos (países vecinos) y offshore (paísesdistantes), teletrabajo permanente, parcial o suplementario, teletrabajador dependiente o independiente (self-employed).
Podemos darnos cuenta que no todas las actividades se pueden desarrollar mediante esta modalidad de trabajo. Son propicias para desarrollar el teletrabajo, por ejemplo, las actividades ligadas a la generación, difusión, análisis y procesamiento de información, como tareasadministrativas y de organización, servicios de traducción, programación y diseño. Otro sector en donde se puede desarrollar el teletrabajo, son por ejemplo ventas por correspondencia y teléfono, u oficinas de información.

REGULACIÓN DEL TELETRABAJO EN CHILE
El primer antecedente se remonta al “trabajo a domicilio”, forma de trabajo dependiente considerada así durante la vigencia del Código del...