Temas Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional
UNIDAD 1
Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una actividad.
Actitud: Disposición de ánimo dada de alguna manera.
Funciones/Roles Administrativos: Planeación, organización, dirección y control.
Habilidad: Capacidad de transformar el conocimiento en acción.
H. técnicas: Para emplear el conocimiento o experiencia especializados. (Nivelinstitucional)
H. humanas: Para trabajar entender y motivar a otros en grupo o individual. (Mandos Medios)
H. conceptuales: Analiza y diagnostica situaciones complejas. (Cargos operativos)
C. organizacional: Identifica el efecto que los individuos grupos y estructura tienen sobre las org.
Disciplinas que intervienen: Psicología (individuo), psicología social (grupo), sociología (sistema en laorganización), antropología (Grupo y sistema de organización).
Modelos de c. organizacional: N. individual, N de grupo, N de sistemas de organización.
UNIDAD 2
Características biográficas: Edad, sexo, raza, religión, antigüedad.
Aprendizaje: Implica cambio, el cambio se asimila, es necesaria la experiencia.
Teorías del aprendizaje: Condicionamiento clásico (individuo responde a estimulo), condicionamientooperante (el comportamiento voluntario conduce a una recompensa o impide un castigo).
Aprendizaje social: Las personas aprenden por medio de la observación y experiencia directa.
Modelado de comportamiento: Reforzamiento positivo, negativo, castigo, extinción.
Programas de reforzamiento: Continuo, intervalo fijo; variable, razón fija; variable.
Actitudes: Enunciados o juicios respecto a lodemás, reflejan sentimiento frente a algo.
Componentes de las actitudes: Cognición (creencia de la actitud), afecto (segmento sentimental de la actitud), comportamiento (Intención de comportamiento de cierto modo).
Disonancia cognitiva: Incompatibilidad entre dos o más actitudes, el empleado busca encontrar consistencia y eliminar la incomodidad, no se puede evitar en su totalidad.
Actitudeshacia el trabajo: Satisfacción en el trabajo, involucramiento en el trabajo, compromiso organizacional.
Personalidad: Crecimiento y desarrollo en lo psicológico de la persona, suma de formas en las que el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos.
Pruebas de personalidad: Importantes para contratar, ayudan a pronosticar al indicado, ayuda a comprender mejor y administrar con máseficacia a quienes trabajan para ellos, más usado “cuestionarios”.
Determinantes de la personalidad: Herencia (factores determinados), ambiente (influencia externa).
Rasgos de personalidad: Características duraderas, describen el comportamiento de alguien.
Indicadores de personalidad: Extrovertidos/Introvertidos, Sensibles/Intuitivos, Pensadores/Sentimentales, Enjuiciadores/Perceptivos.
Modelo delos cinco grandes: Estabilidad emocional, extroversión, apertura, adaptabilidad, meticulosidad.
Atributos de la personalidad: Autoestima (Agrado a si mismo) , maquiavelismo (Fin justifica los medios), narcicismo (Arrogancia), auto monitoreo (Ajusta su comportamiento), personalidad tipo A (Lucha para lograr más), personalidad proactiva(Iniciativa, emprendedor).
Valores: Convicciones fundamentalesa nivel personal y social de conducta, tienen contenido (establece modo de conducta) e intensidad (que tan importante es).
Sistema de valores: Jerarquía basada en ordenamiento de valores en términos de intensidad, son importantes pues dan fundamento para comprender actitudes y motivación.
Percepción: Interpretación de sentidos para asignar un significado en su entorno, es de naturalezasubjetiva.
Importancia de la percepción: Es importante pues el comportamiento se basa en la percepción.
Factores que influyen en percepción: Factores en el receptor, en el objeto, en la situación.
Teoría de la atribución: Para desarrollar explicaciones acerca de la manera de juzgar en función al significado que le damos a un comportamiento.
Simplificaciones usadas al momento de juzgar: Percepción...