tendencias consumo

TENDENCIAS-OPORTUNIDADES
Búsqueda de buena relación calidad-precio
Actitud ecológica del consumidor
Consideración del acto de compra frustrante
Nuevas tecnologías de la información
Consumos más racionales y planificados
Cambios en la familia y en la oferta de trabajo
Cambios en los hábitos de consumohttp://blogs.gestion.pe/marcasmercadoyconsumidor/2010/12/influencia-del-internet-y-las.html
http://www.monografias.com/trabajos7/ecpe/ecpe.shtml#prese
http://www.monografias.com/trabajos39/nuevo-consumidor-lima/nuevo-consumidor-lima2.shtml
http://www.agriculturesnetwork.org/magazines/latin-america/4-experiencias-que-duran/consumidores-ecologicos-en-accion/at_download/article_pdfhttp://periodistasrs.peru2021.org/index.php?option=com_content&view=article&id=235:sin-clasificar&catid=48:sin-cladificar&Itemid=116
http://eva2009.wordpress.com/2009/08/31/5-%E2%99%A3%E2%99%A3%E2%99%A3-actitud-del-consumidor-%E2%99%A3%E2%99%A3%E2%99%A3/
http://www.peru.com/cyberperiodista/CYBERPERIODISTA/sgi/PORTADA/2010/10/18/detalle9461.aspx
http://www.andaperu.org/andanews/articulos-y-entrevistas/5-marketing-y-publicidad/193-articulo-base-para-copiar110



Influencia del Internet y lasredes sociales en el consumidor
Con la colaboración de: Ada Altamirano, Adriana de Piérola, Carolina Suárez, Arturo Iberico y Henry Lara (alumnos del Diplomado de Marketing Digital de la Escuela de Postgrado de la UPC). 

Hace 10 años nuestra vida era distinta. Hoy navegamos, posteamos, tagueamos, comentamos, compramos on-line, colgamos videos, descargamos aplicaciones, personalizamos losproductos que vamos a comprar, nos hacemos fans de algún productos, marca, campaña o idea, nos logueamos, mandamos mails, twitteamos, linkeamos, bloggeamos, entramos a Facebook, seguimos y nos dejamos seguir, calificamos los comentarios, las ofertas, las marcas... ¡nos conectamos!

Internet y, en especial, las redes sociales cambiaron nuestras relaciones interpersonales, nuestra mirada al mundo ynuestra forma de consumir.

En el Perú, de los 30 millones habitantes que somos, más de 8 millones tenemos acceso a Internet y 3,1 millones somos usuarios Facebook (1), la red de mayor crecimiento en nuestro país. En Lima hay una penetración de internet del 60% y en el NSE A y B es casi al 90%. En nuestra capital 2.1 millones de personas entre 8 y 70 años tienen cuentas en redes sociales.(2)Desde hace algunos años comenzamos a recibir mails de empresas con ofertas exclusivas para nosotros, nuestros amigos nos reenviaban mails sobre productos, generando en nosotros diferentes reacciones de consumo, nuestra visita al banco comenzó a disminuir, porque ya podíamos hacer muchas transacciones por internet.  Poco a poco fuiste dándonos cuenta que internet ya formaba parte de nuestra vida,que era un mundo nuevo que nos facilitaba las cosas, gracias a él, podíamos ahorrar tiempo, evitar trámites y hasta  acortar barreras de tiempo y espacio.

Hoy descargamos en nuestro teléfono (Smartphone) las noticias de nuestro diario favorito y seguramente ya no compramos con tanta frecuencia la versión impresa; en nuestros ratos libres, escuchamos podcasts mientras manejamos para evitarnos leerun libro, o mientras corres, escuchando música, una aplicación de Nike nos cuenta cuántos metros estamos avanzando.

Como todo en Internet es en tiempo real, nos impacienta hacer cola en una librería, cuyos libros podemos comprar en Amazon y no entendemos cómo es posible que nuestra vecina pueda esperar dos días para que le resuelvan un problema con su nueva PC, cuando lo que hicimos fue mandarun mail y de inmediato nos contactaron por Skype y nos solucionaron el problema en no más de 15 minutos.

Ya no creemos en la publicidad, ni en lo que dicen las empresas de sí mismas. Si queremos comprarnos una cámara de fotos, preferimos consultar el blog de una persona experta que conozca este producto y otros similares, podemos leer los comentarios que otras personas han hecho en el blog y...