Teoria Administrativa

AEA 291

Teoría Administrativa
Escuela de Negocios

Apuntes del Alumno

Octavio Moya Enero 2007

Introducción
El presente material es una síntesis bibliográfica y temática de los contenidos del Curso de “Teoría Administrativa”, tiene como propósito ayudar a los estudiantes con las orientaciones teóricas necesarias para finalizar el curso en forma satisfactoria. El Curso estáestructurado en tres Unidades en cada una de las cuales se desarrollan clases presenciales y online; aquellas que desarrollan temas teóricos serán consideradas como parte de los apuntes de este curso.

La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente. En suconcepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción, o también como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina lamejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. A estas dos fases se les llama: mecánica y dinámica de la administración. La mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinámica se refiere a cómo manejar elorganismo social.

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UNIDAD I Concepto de Planificación o Planeamiento
La planificación o planeamiento constituye la primera función de la administración y consiste en determinar las metas u objetivos a cumplir. Se puede afirmar que la planificación es básica para las otras funciones de la administración, ya que sin laformulación de un objetivo no habría para qué organizar, nadie para dirigir y nada que controlar. Los objetivos son de enorme importancia para la administración, pues le dan un sentido, una dirección u orientación a los esfuerzos aplicados. Estos objetivos, bien definidos, conocidos y planteados de un modo práctico, tienen fuerza motivadora en sí y por ellos mismos. Por eso se dice que la solaformulación de un objetivo claro implica obtener ya la mitad de su cumplimiento. Esto, que parece un contrasentido, en realidad no lo es. Muchos hombres y empresas conceden una importancia extrema a la acción, sin detenerse a pensar antes de actuar, con lo que desperdician esfuerzos, al no tener claro qué pretenden, hacia dónde quieren llegar con esa acción. ¿Cuántas empresas, antes de embarcarse en unacostosa campaña publicitaria, estiman los beneficios que dicha campaña puede reportarles, a la luz de hechos y antecedentes reales o al menos de supuestos explícitos realistas? Al respecto, se nos viene a la mente un viejo aforismo náutico: si no sabe qué rumbo tomar, ningún viento es bueno. Compare esto con los automovilistas del ejemplo inicial del Apartado Nº14, que intentaban despejar el camino,pero no se habían puesto de acuerdo sobre la dirección en que debían empujar la roca. En muchos casos, si bien existen objetivos, éstos se formulan de un modo vago o ambiguo, sin determinar una meta precisa. ¿Constituye el objetivo aumentar las ventas un elemento útil para decidir una campaña publicitaria?. Definitivamente no, porque el aumento en las ventas puede resultar insignificante respectoal costo de la campaña y con eso no estamos actuando en forma racional. En general son preferibles los objetivos cuantificados, si bien es posible plantearse objetivos menos precisos dentro de plazos más largos, que deben irse cuantificando en forma más certera a medida que el plazo se aproxima. La fijación de objetivos no es un privilegio ni una obligación exclusiva de los niveles directivos de...