Teoria de las relaciones humanas

ones humanasPensamiento Organizacional y Administrativo
Profesor: Juan Hernández
Estudiante: Isabel Chinchilla Vásquez A81835
TAREA#3
Teoría de las relaciones humanas
Esta fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración, ya que nació por la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo surgida con la aplicación de métodosrigurosos científicos y preciso, a los cuales los trabajadores debían forzosamente someterse.
Principales orígenes son los siguientes:
1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.
4. Las conclusiones de la experiencia de Hawthorne.En esta teoría la empresa no estaba concentrada en aumentar la producción, sino en conocer mejor a sus empleados.
Luego vinieron las fases de Hawthorne, en la primera se descubre un factor psicológico, ya que los operarios reaccionan a la experiencia de acuerdo con suposiciones personales, ya que la relación entre las condiciones físicas y la eficiencia de los operarios pueden ser afectadas porcondiciones psicológicas.
En la segunda fase la sala de montaje de relés trajo conclusiones; a todos les gustaba trabajar en la sala de pruebas, había un ambiente amistoso, no había temor al superior, hubo un desarrollo social en el grupo se desarrolló liderazgo y objetivos comunes.
En la tercera fase experimental, se hicieron entrevistas con los empleados para la obtención de mayoresconocimientos sobre sus sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto a su trabajo y en cuanto al tratamiento que reciban, como también escuchar sugerencias que pudiesen ser aprovechadas en el entrenamiento de los supervisores, con estas se logró revelar una organización informal de los operarios que usaban con el fin de protegerse contra aquello que consideraban amenazas de la administración contra subienestar.
La cuarta fase permitió el estudio de las relaciones entre la organización informal de los empleados y la organización formal de la fábrica.
En la quinta se dan las conclusiones de la experiencia Hawthorne, en estas lo más importante es que el nivel de producción es resultante de la integración social, los trabajadores no actúan o reaccionan aisladamente como individuas sino comomiembros de grupos, las recompensas y sanciones no económicas influyen en el comportamiento de los trabajadores, ya que propician la motivación y felicidad del trabajador, una comprensión de las relaciones humanas permite una atmosfera donde cada individuo es estimulado a expresarse libre y saludablemente, la tarea básica de la administración es formar una élite capaz de comprender y de comunicar, eloperario dentro de esa visión romántica encontrara en la fábrica una administración comprensiva y paternal, capaz de satisfacer plenamente las necesidades psicológicas y sociales.
Luego se hace referencia a una organización industrial compuesta por una organización técnica y de una organización humana, para la mayoría de los operarios, los estímulos psicológicos y sociales son más importantes quelas condiciones de orden material o económico.
Repercusiones de la teoría de las relaciones humanas
Con la teoría de las relaciones humanas se pasó a estudiar la influencia de la motivación en el comportamiento de las personas.
1. Teoría de campo de Lewin: Elaboro la teoría de campo, que hace referencia a que el comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes,
1. Estoshechos tienen el carácter de un campo dinámico, en el cual cada parte del campo depende de una interrelación con las otras partes, ya que según su ecuación el comportamiento es resultado de la interacción entre la persona y el medio ambiente que la rodea, ya que para este toda necesidad crea un estado de tensión en el individuo, y que cuando la tensión es excesiva puede entorpecer la percepción...