Teoria De Los Dos Factores
FACTORES
Carlos Rene Espino de la Cueva
Frederick Herzberg
Fue un renombrado psicólogo que se
convirtió en uno de los hombres más
influyentes en la gestión administrativa
deempresas. Es especialmente
reconocido por su teoría del
enriquecimiento laboral y la teoría de la
Motivación e Higiene.
La publicación en 1968 de su obra "One
More Time, How Do You MotivateEmployees?" (Una vez más, ¿Cómo
motiva usted a sus trabajadores?) logró
vender más de un millón de ejemplares
Herzberg propuso la Teoría de Motivación
e Higiene, también conocida como la
"Teoría de los dosfactores" .Según esta
teoría, las personas están influenciadas
La insatisfacción es
por
dos factores:
La satisfacción
que es
principalmente el resultado de
resultado de
principalmente
los factores dehigiene.
.los factores deelmotivación.
Estos factores ayudan a
aumentar la satisfacción del
individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfacción
Si estos factores faltan o son
inadecuados,causan
insatisfacción, pero su
presencia tiene muy poco
efecto en la satisfacción a
largo plazo.
Factores higiénicos o factores
extrínsecos
Están relacionados con la
insatisfacción, pues selocalizan
en el ambiente que rodean a las
personas y abarcan las
condiciones en que desempeñan
su trabajo.
Como esas condiciones son
administradas y decididas por la
empresa, los factores higiénicosestán fuera del control de las
personas.
Los principales
son:
Factores de
higiene
1. Sueldo y
beneficios
2. Política de la
empresa y su
organización
3. Relaciones con
los compañeros
de trabajo
4.Ambiente físico
5. Supervisión
6. Status
7. Seguridad
laboral
8. Crecimiento
9. Madurez
Factores motivacionales o factores
intrínsecos
Están relacionados con la
satisfacción en el cargo y
con lanaturaleza de las
tareas que el individuo
ejecuta. Por esta razón,
los factores
motivacionales están bajo
el control del individuo,
pues se relacionan con
aquello que él hace y
desempeña.
Los factores...
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