Teoria Restricciones

Teoría de Restricciones
Y cómo debe ser implementado?
PRIMERA PARTE: ¿Qué es esto llamado TEORÍA DE RESTRICCIONES?
Capítulo 1: Los cinco pasos de enfoque
El mensaje de este libro no es cuellos debotella o cortar los lotes. Ni siquiera es sobre como acomodar las
actividades de una planta. De hecho, el mensaje es el mismo para cualquier aspecto de cualquier compañía
desde diseño de productosa manufactura y distribución. Todos saben que las acciones de marketing están
guiadas por el concepto de costo y márgenes, hasta más que las acciones de producción. Y todos saben que
el mejorvendedor en su compañía es el que no cumple regla alguna – lo que inmediatamente implica que las
reglas en marketing están tan equivocadas como las de manufactura.
Groseramente subestimamos nuestraintuición. Intuitivamente sí conocemos los problemas reales, hasta
conocemos las soluciones. Lo que no está suficientemente enfatizado es la vasta importancia de verbalizar
nuestra propia intuición.Mientras no verbalicemos nuestra intuición, mientras no aprendamos a ponerlo
claramente en palabras, no sólo no seremos capaces de convencer a otros, tampoco podremos
convencernos nosotros mismos de loque ya sabemos que es correcto. Si no nos molestamos en verbalizar
nuestra intuición, nosotros haremos lo contrario de lo que creemos. Sólo jugaremos con números y palabras.
¿Cómo escuchamos lo queintuitivamente conocemos como correcto? ¿Cómo lo verbalizamos?
El primer paso es reconocer que cada sistema fue construido con un propósito, no hemos creado nuestras
organizaciones sólo para queexistan. Así que cada acción tomada por cualquier órgano – cualquier parte de
una organización – debe ser juzgada por su impacto en el propósito general. Esto implica que, antes de poder
tratar con lamejora de cualquier sección del sistema, debemos primero definir la meta global del sistema; y
las medidas que nos permitirán juzgar el impacto de cualquier subsistema y cualquier decisión local en...